Oper Credits desarrolla software digital para la originación de hipotecas destinado a prestamistas de toda Europa. Su plataforma basada en inteligencia artificial acompaña el proceso hipotecario desde el asesoramiento hasta el cierre, ayudando a las instituciones financieras a mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones, la conversión y la experiencia del cliente. Diseñada para funcionar con los sistemas bancarios existentes, Oper Credits combina la automatización de flujos de trabajo con capacidades de seguridad de datos y cumplimiento normativo.
Analista de Negocio Nativo de IA – Híbrido en Viena
Traduce las necesidades de los prestamistas de la región DACH en flujos hipotecarios configurados, integraciones y una puesta en marcha exitosa. Oper Credits ofrece software hipotecario digital basado en la nube para prestatarios y prestamistas.
Descripción
- Dirigir talleres de descubrimiento con las partes interesadas de negocio y TI en organizaciones clientes de la región DACH
- Documentar los requisitos funcionales y de negocio en formatos claros y estructurados
- Alinear los requisitos con el producto de Oper y distinguir las funcionalidades estándar del trabajo de configuración e ingeniería
- Convertir las necesidades de negocio en historias de usuario y especificaciones funcionales prácticas
- Establecer y gestionar las expectativas de las partes interesadas durante todo el ciclo de vida del proyecto
- Revisar la documentación de API de plataformas bancarias centrales, CRM y sistemas de banca en línea
- Definir los requisitos de integración en colaboración con el equipo de ingeniería de Oper
- Registrar los flujos de datos, los contratos de interfaz y los casos extremos
- Recomendar qué integraciones deben entregarse de inmediato y cuáles pueden implementarse posteriormente
- Configurar productos hipotecarios, reglas de negocio y recorridos de clientes en la plataforma de Oper
- Verificar las configuraciones conforme al alcance acordado y a los criterios de aceptación
- Impartir formación a los usuarios finales y a los responsables del cliente
- Guiar a los clientes durante la puesta en marcha y la adopción inicial antes de transferir la responsabilidad a Customer Success
- Aplicar herramientas de IA para redactar documentación y especificaciones, resumir talleres, agilizar el análisis y automatizar procesos
- Identificar oportunidades en las que la IA pueda multiplicar la eficacia de la entrega y diseñar flujos de trabajo adecuados
- Contribuir a la creación de una función de entrega nativa de IA
- Comenzar con un cliente insignia austriaco y expandirse entre los prestamistas de habla alemana
- Trabajar estrechamente con Customer Success, Producto e Ingeniería
- Reportar al responsable de Customer Success, que también es cofundador
Requisitos
- Dos o tres años de experiencia en consultoría en una de las Big Four, una boutique de estrategia o tecnología, o consultoría de implementación
- Fluidez en alemán e inglés
- Capacidad para convertir conversaciones de clientes no estructuradas en documentación clara, marcos de trabajo y próximos pasos
- Interés por trabajar directamente con clientes y usuarios finales
- Seguridad para leer documentación de API, comprender patrones de integración y configurar software
- Sólida aptitud técnica y comodidad con la tecnología; no se requiere saber programar
- Experiencia demostrable en el uso nativo de herramientas y flujos de trabajo de IA, con ejemplos concretos de su aprovechamiento
- Enfoque proactivo y orientado a la acción en situaciones ambiguas
- Comodidad trabajando en un entorno SaaS en rápida evolución
- El conocimiento del mercado hipotecario europeo o de los servicios financieros en general es una ventaja
- La experiencia en implementaciones de SaaS empresarial, integraciones o configuración de flujos de trabajo es una ventaja
- La experiencia trabajando para bancos o prestamistas como clientes es una ventaja
- Disponibilidad para trabajar durante el horario CET
- Las personas candidatas residentes en Viena deben poder viajar regularmente a Amberes y a las instalaciones de clientes de la región DACH cuando sea necesario
Beneficios
- Opciones sobre acciones para empleados
- 25 días de vacaciones anuales más un día de salud mental remunerado
- Equipo internacional que representa a 12 nacionalidades
- Cultura laboral solidaria, inclusiva y colaborativa
- Presupuesto para aprendizaje y desarrollo, con tiempo dedicado al crecimiento
- Incorporación estructurada con el apoyo de un mentor dedicado
- Presupuesto de viajes para colaborar con los equipos de Amberes
- Encuentro anual Team G2G de toda la empresa, celebrado en un lugar inspirador
- Beneficios extralegales según la ubicación
- Asistencia con los requisitos administrativos locales
- Seguro médico y plan de pensiones
- Horario laboral flexible
- Todo el equipamiento necesario para desempeñar eficazmente el puesto