Oper Credits kehittää digitaalista asuntolainojen myöntämisohjelmistoa lainanantajille eri puolilla Eurooppaa. Sen tekoälypohjainen alusta tukee asuntolainan koko prosessia neuvonnasta lainan viimeistelyyn ja auttaa rahoituslaitoksia tehostamaan prosessejaan, päätöksentekoaan, konversiotaan ja asiakaskokemustaan. Alusta on suunniteltu toimimaan olemassa olevien pankkijärjestelmien kanssa, ja siinä yhdistyvät työnkulkujen automatisointi sekä tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet.
Tekoälyn ehdoilla toimiva liiketoiminta-analyytikko – hybridityö Wienissä
Käännä DACH-alueen lainanantajien tarpeet määritellyiksi asuntolainaprosesseiksi, integraatioiksi ja onnistuneeksi käyttöönotoksi. Oper Credits tarjoaa pilvipohjaisia digitaalisia asuntolainaratkaisuja lainanottajille ja lainanantajille.
Kuvaus
- Johda kartoitustyöpajoja DACH-alueen asiakasorganisaatioiden liiketoiminta- ja IT-sidosryhmien kanssa
- Dokumentoi toiminnalliset ja liiketoimintavaatimukset selkeässä ja jäsennellyssä muodossa
- Sovita vaatimukset Operin tuotteeseen ja erottele vakiotoiminnot konfigurointi- ja kehitystyöstä
- Muunna liiketoimintatarpeet toteutuskelpoisiksi käyttäjätarinoiksi ja toiminnallisiksi määrittelyiksi
- Aseta ja hallitse sidosryhmien odotuksia projektin koko elinkaaren ajan
- Tutustu ydinpankkialustojen, CRM-järjestelmien ja verkkopankkijärjestelmien API-dokumentaatioon
- Määrittele integraatiovaatimukset yhteistyössä Operin suunnittelutiimin kanssa
- Kirjaa tietovirrat, rajapintasopimukset ja poikkeustilanteet
- Neuvo, mitkä integraatiot tulisi toteuttaa heti ja mitkä voidaan toteuttaa myöhemmin
- Konfiguroi asuntolainatuotteita, liiketoimintasääntöjä ja asiakaspolkuja Oper-alustalla
- Varmista konfiguraatioiden vastaavuus sovittuun laajuuteen ja hyväksymiskriteereihin
- Järjestä loppukäyttäjien ja asiakkaiden avainhenkilöiden koulutusta
- Ohjaa asiakkaat käyttöönoton ja varhaisen käytön läpi ennen vastuun siirtämistä Customer Success -tiimille
- Hyödynnä tekoälytyökaluja dokumentaation ja määrittelyjen luonnosteluun, työpajojen yhteenvetoihin, analyysin nopeuttamiseen ja prosessien automatisointiin
- Tunnista mahdollisuuksia, joissa tekoäly voi moninkertaistaa toimitusten tehokkuuden, ja suunnittele sopivia työnkulkuja
- Osallistu tekoälylähtöisen toimitustoiminnon rakentamiseen
- Aloita itävaltalaisen lippulaiva-asiakkaan kanssa ja laajenna saksankielisten lainanantajien pariin
- Työskentele tiiviisti Customer Success-, Product- ja Engineering-tiimien kanssa
- Raportoi Customer Success -johtajalle, joka on myös yksi perustajista
Vaatimukset
- Kahden tai kolmen vuoden konsultointikokemus Big Four -yrityksestä, strategiakonsultoinnin tai teknologiakonsultoinnin boutique-yrityksestä tai käyttöönottokonsultoinnista
- Saksan ja englannin kielen sujuva taito
- Kyky muuntaa jäsentymättömät asiakaskeskustelut selkeäksi dokumentaatioksi, viitekehyksiksi ja seuraaviksi toimenpiteiksi
- Pidät suorasta työskentelystä asiakkaiden ja loppukäyttäjien kanssa
- Varmuus API-dokumentaation lukemisessa, integraatiomallien ymmärtämisessä ja ohjelmistojen konfiguroinnissa
- Vahva tekninen hahmotuskyky ja luontevuus teknologian parissa; ohjelmointia ei edellytetä
- Osoitettu tekoälylähtöinen työkalujen ja työnkulkujen käyttö sekä konkreettisia esimerkkejä tekoälyn hyödyntämisestä
- Proaktiivinen ja toimeen tarttuva toimintatapa epäselvissä tilanteissa
- Viihdyt nopeasti muuttuvassa SaaS-ympäristössä
- Euroopan asuntolainamarkkinoiden tai laajemman rahoituspalvelualan tuntemus katsotaan eduksi
- Kokemus yritys-SaaS-ratkaisujen käyttöönotoista, integraatioista tai työnkulkujen konfiguroinnista katsotaan eduksi
- Kokemus pankkien tai lainanantajien palvelemisesta asiakkaina katsotaan eduksi
- Valmius työskennellä Keski-Euroopan aikaa noudattaen
- Wienissä asuvien hakijoiden on voitava matkustaa säännöllisesti Antwerpeniin ja tarvittaessa DACH-alueen asiakaskohteisiin
Edut
- Henkilöstön osakeoptiot
- 25 vuosilomapäivää sekä yksi palkallinen mielenterveyspäivä
- Kansainvälinen tiimi, jossa on 12 kansallisuutta
- Kannustava, osallistava ja yhteistyöhön perustuva työpaikkakulttuuri
- Oppimis- ja kehittymisbudjetti sekä varattua aikaa kehittymiselle
- Jäsennelty perehdytys nimetyn mentorin tuella
- Matkabudjetti yhteistyöhön Antwerpenin tiimien kanssa
- Vuosittainen koko yrityksen Team G2G inspiroivassa kohteessa
- Sijainnin mukaan määräytyvät ylimääräiset luontoisedut
- Apua paikallisiin hallinnollisiin vaatimuksiin
- Sairausvakuutus ja eläkesuunnitelma
- Joustavat työajat
- Kaikki tehtävän tehokkaaseen hoitamiseen tarvittavat välineet