A Oper Credits desenvolve software digital de originação de hipotecas para credores em toda a Europa. Sua plataforma baseada em inteligência artificial apoia a jornada da hipoteca desde a assessoria até o fechamento, ajudando instituições financeiras a melhorar a eficiência dos processos, a tomada de decisões, a conversão e a experiência do cliente. Desenvolvida para funcionar com os sistemas bancários existentes, a Oper Credits combina automação de fluxos de trabalho com recursos de segurança de dados e conformidade.
Analista de Negócios Nativo em IA – Híbrido em Viena
Traduzir as necessidades de credores da região DACH em fluxos de trabalho hipotecários configurados, integrações e uma implementação bem-sucedida. A Oper Credits oferece software hipotecário digital baseado em nuvem para mutuários e credores.
Descrição
- Liderar workshops de descoberta com stakeholders de negócios e TI em organizações clientes da região DACH
- Documentar requisitos funcionais e de negócio em formatos claros e estruturados
- Alinhar os requisitos ao produto da Oper e separar funcionalidades padrão do trabalho de configuração e engenharia
- Transformar necessidades de negócio em histórias de usuário acionáveis e especificações funcionais
- Definir e gerenciar as expectativas dos stakeholders ao longo de todo o ciclo de vida do projeto
- Revisar a documentação de APIs de plataformas bancárias centrais, CRMs e sistemas de internet banking
- Definir requisitos de integração em parceria com a equipe de engenharia da Oper
- Registrar fluxos de dados, contratos de interface e casos extremos
- Orientar quais integrações devem ser entregues imediatamente e quais podem ser implementadas posteriormente
- Configurar produtos hipotecários, regras de negócio e jornadas de clientes na plataforma Oper
- Verificar as configurações em relação ao escopo acordado e aos critérios de aceitação
- Realizar treinamentos para usuários finais e representantes dos clientes
- Orientar os clientes durante o go-live e a adoção inicial antes de transferir a responsabilidade para Customer Success
- Aplicar ferramentas de IA para elaborar documentação e especificações, resumir workshops, acelerar análises e automatizar processos
- Encontrar oportunidades em que a IA possa multiplicar a eficácia da entrega e criar fluxos de trabalho adequados
- Contribuir para a construção de uma função de entrega nativa em IA
- Começar com um cliente austríaco de referência e expandir entre credores de língua alemã
- Trabalhar em estreita colaboração com Customer Success, Produto e Engenharia
- Reportar-se ao Head of Customer Success, que também é cofundador
Requisitos
- Dois a três anos de experiência em consultoria em uma das Big Four, em uma boutique de estratégia ou tecnologia, ou em consultoria de implementação
- Fluência em alemão e inglês
- Capacidade de transformar conversas não estruturadas com clientes em documentação clara, frameworks e próximos passos
- Gostar de trabalhar diretamente com clientes e usuários finais
- Segurança para ler documentação de APIs, entender padrões de integração e configurar software
- Forte aptidão técnica e familiaridade com tecnologia; não é necessário saber programar
- Uso comprovado e nativo de ferramentas e fluxos de trabalho de IA, com exemplos concretos de como aproveitá-la
- Abordagem proativa e orientada à ação em situações ambíguas
- Conforto para trabalhar em um ambiente SaaS em rápida transformação
- Familiaridade com o mercado hipotecário europeu ou com serviços financeiros em sentido amplo é um diferencial
- Experiência com implementações de SaaS empresarial, integrações ou configuração de fluxos de trabalho é um diferencial
- Experiência atendendo bancos ou credores como clientes é um diferencial
- Disponibilidade para trabalhar no horário CET
- Pessoas candidatas baseadas em Viena devem poder viajar regularmente para Antuérpia e para os locais de clientes da região DACH quando necessário
Benefícios
- Opções de ações para funcionários
- 25 dias de férias anuais mais um dia de saúde mental remunerado
- Equipe internacional que representa 12 nacionalidades
- Cultura de trabalho acolhedora, inclusiva e colaborativa
- Orçamento para aprendizado e desenvolvimento, com tempo dedicado ao crescimento
- Integração estruturada com o apoio de um mentor dedicado
- Orçamento de viagens para colaboração com as equipes em Antuérpia
- Team G2G anual de toda a empresa, realizado em um local inspirador
- Benefícios extralegais condicionados à localização
- Assistência com requisitos administrativos locais
- Seguro de saúde e plano de previdência
- Horário de trabalho flexível
- Todos os equipamentos necessários para desempenhar a função com eficácia