Oper Credits sviluppa software digitale per l’erogazione di mutui destinato agli istituti di credito in tutta Europa. La sua piattaforma basata sull’intelligenza artificiale supporta il percorso del mutuo dalla consulenza alla conclusione, aiutando le istituzioni finanziarie a migliorare l’efficienza dei processi, il processo decisionale, la conversione e l’esperienza dei clienti. Progettata per funzionare con i sistemi bancari esistenti, Oper Credits combina l’automazione dei flussi di lavoro con funzionalità di sicurezza dei dati e conformità normativa.
Analista aziendale nativo dell’IA – Ibrido a Vienna
Tradurre le esigenze dei finanziatori dell’area DACH in flussi di lavoro ipotecari configurati, integrazioni e avviamenti di successo. Oper Credits offre software ipotecario digitale basato sul cloud per mutuatari e finanziatori.
Descrizione
- Guidare workshop di analisi con gli stakeholder aziendali e IT delle organizzazioni clienti nell’area DACH
- Documentare i requisiti funzionali e aziendali in formati chiari e strutturati
- Allineare i requisiti al prodotto Oper e distinguere le funzionalità standard dal lavoro di configurazione e ingegneria
- Trasformare le esigenze aziendali in user story operative e specifiche funzionali
- Definire e gestire le aspettative degli stakeholder durante l’intero ciclo di vita del progetto
- Esaminare la documentazione delle API per piattaforme bancarie centrali, CRM e sistemi di online banking
- Definire i requisiti di integrazione in collaborazione con il team di ingegneria di Oper
- Registrare i flussi di dati, i contratti di interfaccia e i casi limite
- Consigliare quali integrazioni debbano essere realizzate immediatamente e quali possano essere implementate in seguito
- Configurare prodotti ipotecari, regole aziendali e percorsi dei clienti nella piattaforma Oper
- Verificare le configurazioni rispetto all’ambito concordato e ai criteri di accettazione
- Fornire formazione agli utenti finali e ai referenti dei clienti
- Guidare i clienti durante il go-live e l’adozione iniziale prima di trasferire la responsabilità a Customer Success
- Applicare strumenti di IA per redigere documentazione e specifiche, riassumere i workshop, velocizzare l’analisi e automatizzare i processi
- Individuare opportunità in cui l’IA possa moltiplicare l’efficacia della delivery e progettare flussi di lavoro adatti
- Contribuire alla costruzione di una funzione di delivery nativa dell’IA
- Iniziare con un cliente austriaco di riferimento ed espandersi tra i finanziatori di lingua tedesca
- Collaborare a stretto contatto con Customer Success, Product ed Engineering
- Riportare al responsabile di Customer Success, che è anche cofondatore
Requisiti
- Da due a tre anni di esperienza nella consulenza presso una delle Big Four, una boutique di strategia o tecnologia, oppure nella consulenza di implementazione
- Padronanza del tedesco e dell’inglese
- Capacità di trasformare discussioni non strutturate con i clienti in documentazione chiara, framework e prossimi passi
- Piacere di lavorare direttamente con clienti e utenti finali
- Sicurezza nella lettura della documentazione delle API, nella comprensione dei modelli di integrazione e nella configurazione del software
- Forte attitudine tecnica e dimestichezza con la tecnologia; non è richiesta esperienza di programmazione
- Uso comprovato e nativo di strumenti e flussi di lavoro di IA, con esempi concreti del loro impiego
- Approccio proattivo e orientato all’azione in situazioni ambigue
- Dimestichezza con un ambiente SaaS in rapida evoluzione
- La familiarità con il mercato ipotecario europeo o con i servizi finanziari in senso più ampio costituisce un vantaggio
- L’esperienza nella realizzazione di implementazioni SaaS aziendali, integrazioni o configurazioni di flussi di lavoro costituisce un vantaggio
- L’esperienza al servizio di banche o finanziatori come clienti costituisce un vantaggio
- Disponibilità a lavorare durante l’orario CET
- Le persone candidate con sede a Vienna devono poter viaggiare regolarmente ad Anversa e presso le sedi dei clienti nell’area DACH quando necessario
Benefit
- Piani di stock option per i dipendenti
- 25 giorni di ferie annuali più una giornata retribuita per la salute mentale
- Team internazionale che rappresenta 12 nazionalità
- Cultura lavorativa inclusiva, collaborativa e di supporto
- Budget per formazione e sviluppo con tempo dedicato alla crescita
- Onboarding strutturato con il supporto di un mentor dedicato
- Budget di viaggio per collaborare con i team di Anversa
- Team G2G annuale dell’intera azienda, organizzato in una località stimolante
- Benefit extralegali dipendenti dalla sede
- Assistenza per gli adempimenti amministrativi locali
- Assicurazione sanitaria e piano pensionistico
- Orari di lavoro flessibili
- Tutta l’attrezzatura necessaria per svolgere efficacemente il ruolo