AIネイティブ・ビジネスアナリスト – ウィーン・ハイブリッド
DACH地域の貸し手のニーズを、設定済みの住宅ローンワークフロー、連携、そして円滑な稼働開始へとつなげます。 Oper Creditsは、借り手と貸し手向けにクラウドベースのデジタル住宅ローンソフトウェアを提供しています。
仕事内容
- DACH地域の顧客組織で、ビジネスおよびIT関係者とのディスカバリーワークショップを主導する
- 機能要件とビジネス要件を、明確で構造化された形式で文書化する
- 要件をOperの製品に適合させ、標準機能、設定作業、エンジニアリング作業を切り分ける
- ビジネスニーズを実行可能なユーザーストーリーと機能仕様に変換する
- プロジェクトのライフサイクル全体を通じて、関係者の期待値を設定・管理する
- コアバンキングプラットフォーム、CRM、オンラインバンキングシステムのAPIドキュメントを確認する
- Operのエンジニアリングチームと連携して統合要件を定義する
- データフロー、インターフェース契約、エッジケースを記録する
- どの統合をすぐに提供し、どれを後で提供できるかを提案する
- Operプラットフォーム上で住宅ローン商品、業務ルール、顧客ジャーニーを設定する
- 合意したスコープと受け入れ基準に照らして設定を検証する
- エンドユーザーと顧客側の推進担当者にトレーニングを実施する
- 顧客の稼働開始と初期定着を支援し、その後カスタマーサクセスへオーナーシップを移管する
- AIツールを活用してドキュメントや仕様書を作成し、ワークショップを要約し、分析を迅速化し、プロセスを自動化する
- AIによって提供効果を大幅に高められる機会を見つけ、適切なワークフローを設計する
- AIネイティブなデリバリー機能の構築に貢献する
- オーストリアの主要顧客から始め、ドイツ語圏の貸し手へ拡大する
- カスタマーサクセス、プロダクト、エンジニアリングと密接に連携する
- 共同創業者でもあるカスタマーサクセス責任者にレポートする
応募要件
- 四大、ブティック系の戦略・テクノロジーコンサルティング、または導入コンサルティングで2～3年のコンサルティング経験があること
- ドイツ語と英語に堪能であること
- 構造化されていない顧客との議論を、明確な文書、フレームワーク、次のアクションに変換できること
- 顧客やエンドユーザーと直接働くことを楽しめること
- APIドキュメントを読み、統合パターンを理解し、ソフトウェアを設定できること
- 高い技術的適性があり、テクノロジーに抵抗がないこと。コーディングは必須ではありません
- AIツールとワークフローをAIネイティブに活用した実績があり、具体例を示せること
- 曖昧な状況でも主体的かつ行動志向で取り組めること
- 変化の速いSaaS環境で働けること
- 欧州の住宅ローン市場またはより広範な金融サービスに関する知識があれば尚可
- エンタープライズSaaSの導入、統合、またはワークフロー設定の経験があれば尚可
- 銀行または貸し手を顧客として支援した経験があれば尚可
- CETの時間帯に勤務できること
- ウィーンを拠点とする候補者は、必要に応じて定期的にアントワープおよびDACH地域の顧客拠点へ出張できること
福利厚生
- 従業員向けストックオプション
- 年間25日の休暇に加え、有給のメンタルヘルス休暇1日
- 12か国の国籍で構成される国際的なチーム
- 支援的でインクルーシブ、協働的な職場文化
- 専用の成長時間を含む学習・能力開発予算
- 専任メンターが支援する体系的なオンボーディング
- アントワープのチームとの協働に利用できる出張予算
- 刺激的な場所で毎年開催される全社Team G2G
- 勤務地に応じた法定外福利厚生
- 現地の行政手続きに関する支援
- 健康保険と年金制度
- フレックスタイム制
- 業務を効果的に遂行するために必要なすべての機器