Oper Credits razvija digitalni softver za odobravanje hipotekarnih kredita za zajmodavce diljem Europe. Njihova platforma pokretana umjetnom inteligencijom podržava cijeli proces stambenog kreditiranja, od savjetovanja do zaključenja kredita, pomažući financijskim institucijama da poboljšaju učinkovitost procesa, donošenje odluka, konverziju i korisničko iskustvo. Platforma je osmišljena za rad s postojećim bankarskim sustavima, a Oper Credits objedinjuje automatizaciju radnih procesa sa značajkama za sigurnost podataka i usklađenost s propisima.
Poslovni analitičar u AI-native okruženju – hibridni rad u Beču
Prevest ćete potrebe zajmodavaca iz regije DACH u konfigurirane hipotekarne procese, integracije i uspješnu isporuku do puštanja u rad. Oper Credits pruža cloud softver za digitalne hipoteke zajmoprimcima i zajmodavcima.
Opis
- Voditi radionice za otkrivanje potreba s poslovnim i IT dionicima u organizacijama korisnika iz regije DACH
- Dokumentirati funkcionalne i poslovne zahtjeve u jasnim, strukturiranim formatima
- Uskladiti zahtjeve s Operovim proizvodom i razlikovati standardne značajke od konfiguracijskog i inženjerskog rada
- Pretvoriti poslovne potrebe u provedive korisničke priče i funkcionalne specifikacije
- Postavljati i upravljati očekivanjima dionika tijekom cijelog životnog ciklusa projekta
- Pregledavati API dokumentaciju za platforme osnovnog bankarstva, CRM sustave i sustave internetskog bankarstva
- Definirati zahtjeve za integraciju u suradnji s Operovim inženjerskim timom
- Bilježiti tokove podataka, ugovore sučelja i rubne slučajeve
- Savjetovati koje integracije treba isporučiti odmah, a koje mogu uslijediti kasnije
- Konfigurirati hipotekarne proizvode, poslovna pravila i korisnička putovanja na Operovoj platformi
- Provjeravati konfiguracije u odnosu na dogovoreni opseg i kriterije prihvaćanja
- Održavati obuku za krajnje korisnike i korisničke ambasadore
- Voditi korisnike kroz puštanje u rad i početno usvajanje prije prijenosa vlasništva na Customer Success
- Primjenjivati AI alate za izradu dokumentacije i specifikacija, sažimanje radionica, ubrzavanje analize i automatizaciju procesa
- Pronalaziti prilike u kojima AI može višestruko povećati učinkovitost isporuke i osmisliti odgovarajuće tijekove rada
- Doprinositi izgradnji AI-native funkcije isporuke
- Započeti s ključnim korisnikom u Austriji i proširiti se na zajmodavce na njemačkom govornom području
- Blisko surađivati s timovima Customer Success, Product i Engineering
- Izvještavati voditelju Customer Successa, koji je ujedno i suosnivač
Zahtjevi
- Dvije do tri godine iskustva u savjetovanju u velikoj četvorci, butiknoj strateškoj ili tehnološkoj tvrtki ili u implementacijskom savjetovanju
- Tečno znanje njemačkog i engleskog jezika
- Sposobnost pretvaranja nestrukturiranih razgovora s korisnicima u jasnu dokumentaciju, okvire i sljedeće korake
- Uživanje u izravnom radu s korisnicima i krajnjim korisnicima
- Samopouzdanje u čitanju API dokumentacije, razumijevanju obrazaca integracije i konfiguriranju softvera
- Izražena tehnička sposobnost i ugodnost u radu s tehnologijom; programiranje nije potrebno
- Dokazano korištenje AI-native alata i tijekova rada, uz konkretne primjere korištenja AI-ja
- Proaktivan pristup usmjeren na djelovanje u nejasnim situacijama
- Spremnost na rad u brzo promjenjivom SaaS okruženju
- Poznavanje europskog hipotekarnog tržišta ili šireg područja financijskih usluga je prednost
- Iskustvo u isporuci implementacija poslovnog SaaS-a, integracija ili konfiguraciji tijekova rada je prednost
- Iskustvo u radu s bankama ili zajmodavcima kao klijentima je prednost
- Dostupnost za rad tijekom CET radnog vremena
- Kandidati sa sjedištem u Beču moraju moći redovito putovati u Antwerpen i prema potrebi na lokacije korisnika u regiji DACH
Pogodnosti
- Opcije na dionice za zaposlenike
- 25 dana godišnjeg odmora plus jedan plaćeni dan za mentalno zdravlje
- Međunarodni tim koji predstavlja 12 nacionalnosti
- Podržavajuća, uključiva i suradnička kultura radnog mjesta
- Proračun za učenje i razvoj uz namjensko vrijeme za napredak
- Strukturirano uvođenje uz podršku dodijeljenog mentora
- Putni proračun za suradnju s timovima u Antwerpenu
- Godišnji događaj Team G2G za cijelu tvrtku na inspirativnoj lokaciji
- Dodatne pogodnosti ovisne o lokaciji
- Pomoć s lokalnim administrativnim zahtjevima
- Zdravstveno osiguranje i mirovinski plan
- Fleksibilno radno vrijeme
- Sva oprema potrebna za učinkovit rad