BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel ajută organizațiile să gestioneze călătoriile de afaceri prin servicii de management al călătoriilor corporate, sprijin pentru gestionarea riscurilor și instrumente integrate pentru programele de călătorii. Compania își desfășoară activitatea în peste 100 de țări, oferind soluții adaptate companiilor și angajaților acestora din sectoarele călătoriilor de afaceri, logisticii, ospitalității și consultanței. De asemenea, compania se concentrează pe îmbunătățirea performanței programelor de călătorii și pe promovarea unor abordări mai sustenabile pentru călătoriile de afaceri.

Consultant de călătorii VIP la BCD Travel (la distanță, Statele Unite)

Oferă călătorilor din conducere asistență personalizată pentru rezervări, îndrumare privind politica de călătorie, cunoștințe despre reglementări și consultanță de specialitate. BCD Travel combină tehnologia pentru călătorii de afaceri cu expertiza din industrie pentru a conecta companiile cu călătorii.

Descriere

  • Oferirea de asistență personalizată, de nivel înalt, călătorilor prioritari ai clienților
  • Procesarea corectă și eficientă a solicitărilor prin telefon, e-mail și alte canale de comunicare
  • Acționarea ca principal punct de contact pentru călătorii din conducere
  • Consilierea călătorilor cu privire la opțiuni și itinerarii, recomandând produse suplimentare relevante
  • Utilizarea platformelor și sistemelor BCD Travel pentru gestionarea solicitărilor clienților
  • Cercetarea, rezervarea și confirmarea aranjamentelor de călătorie ale clienților
  • Aplicarea politicilor de călătorie ale clienților și explicarea consecventă a cerințelor
  • Procesarea solicitărilor care implică reglementări DOT, TSA, pașapoarte, vize și alte reglementări de călătorie
  • Respectarea politicilor și condițiilor aplicabile furnizorilor de servicii de călătorie
  • Dezvoltarea, distribuirea și actualizarea continuă a cunoștințelor despre sectoarele de călătorie acceptate

Cerințe

  • Experiență anterioară în oferirea de asistență pentru călătorii VIP sau călătorii executive
  • Cunoștințe practice despre politicile, procedurile și procesele operaționale din industria călătoriilor
  • Competențe avansate în utilizarea sistemului GDS Sabre
  • Abilități excelente de comunicare orală și scrisă în limba engleză
  • Disponibilitate pentru program variabil, inclusiv posibile ture de zi, seară, noapte, weekend și sărbători
  • Disponibilitate pentru lucru de miercuri până duminică, între orele 10:00 și 19:00, ora centrală

Beneficii

  • Program flexibil, cu opțiuni de lucru de acasă și de lucru la distanță
  • Oportunități de dezvoltare a competențelor și de avansare în carieră
  • Lucrul cu tehnologie pentru călătorii și contribuția la viitorul călătoriilor de afaceri
  • Alocație generoasă pentru concediu
  • Pachet de compensații cu instrumente care sprijină bunăstarea mentală, fizică și financiară
  • Beneficii și reduceri profesionale în industria călătoriilor
  • Loc de muncă incluziv, care apreciază și sărbătorește diversitatea
  • Opțiunea de a lucra de oriunde până la 60 de zile pe an

Locuri de muncă similare