BCD Travel VIP旅行顾问(远程,美国)
为高管旅客提供个性化预订支持、旅行政策指导、法规知识和专业咨询。BCD Travel 将商务旅行技术与行业专业知识相结合,帮助企业与旅客建立联系。
描述
- 为优先客户旅客提供个性化、高质量的支持
- 通过电话、电子邮件和其他沟通渠道准确高效地处理请求
- 作为高管级旅客的主要联系人
- 就旅行选项和行程向旅客提供建议,并推荐相关的其他产品
- 使用 BCD Travel 平台和系统管理客户请求
- 研究、预订并确认客户的旅行安排
- 执行客户旅行政策,并持续一致地解释相关要求
- 处理涉及 DOT、TSA、护照、签证及其他旅行法规的请求
- 遵循适用的旅行供应商政策和条款
- 建立、分享并持续更新所支持旅行领域的知识
任职要求
- 具备支持 VIP 或高管旅行的相关经验
- 了解旅行行业的政策、流程和运营程序
- 熟练使用 Sabre GDS
- 具备出色的英语口语和书面沟通能力
- 愿意接受不同班次安排,包括可能的白班、晚班、夜班、周末和节假日班次
- 能够在周三至周日中部时间上午 10:00 至晚上 7:00 工作
福利待遇
- 提供灵活的排班,以及居家办公和远程工作的选择
- 有机会发展技能并推进职业生涯
- 使用旅行技术,为商务旅行的未来作出贡献
- 慷慨的休假额度
- 提供支持心理、身体和财务健康的工具与薪酬方案
- 享有专业旅行行业福利和折扣
- 重视并庆祝多元化的包容性工作环境
- 每年最多可选择 60 天在任意地点工作
