BCD Travel hjälper organisationer att hantera affärsresor genom företagsinriktade resetjänster, stöd för riskhantering och integrerade verktyg för reseprogram. Företaget bedriver verksamhet i mer än 100 länder och kan därför erbjuda skräddarsydda lösningar för företag och deras medarbetare inom affärsresor, logistik, hotell och konsulttjänster. Företaget fokuserar också på att förbättra reseprogrammens resultat och främja mer hållbara sätt att genomföra affärsresor.
VIP-resekonsult hos BCD Travel (distansarbete, USA)
Ge företagsledare och andra prioriterade resenärer personlig bokningsservice, vägledning om resepolicy, kunskap om regler och sakkunnig rådgivning. BCD Travel kombinerar teknik för affärsresor med branschexpertis för att sammanföra företag och resenärer.
Beskrivning
- Ge personlig service med hög servicenivå till prioriterade kundresenärer
- Hantera förfrågningar korrekt och effektivt via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler
- Vara huvudkontakt för resenärer på ledningsnivå
- Råda resenärer om alternativ och resplaner samt rekommendera relevanta tilläggstjänster
- Använda BCD Travels plattformar och system för att hantera kundförfrågningar
- Undersöka, boka och bekräfta kundernas researrangemang
- Tillämpa kundernas resepolicyer och förklara kraven på ett konsekvent sätt
- Hantera förfrågningar som rör DOT, TSA, pass, visum och andra resebestämmelser
- Följa tillämpliga policyer och villkor från reseleverantörer
- Bygga upp, dela och kontinuerligt uppdatera kunskaper om de reseområden som stöds
Krav
- Tidigare erfarenhet av att stödja VIP-resor eller affärsresor för företagsledare
- God kännedom om resebranschens policyer, rutiner och arbetsprocesser
- Mycket goda kunskaper i Sabre GDS
- Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på engelska
- Villighet att arbeta varierande tider, inklusive möjliga dag-, kvälls-, natt-, helg- och helgdagspass
- Möjlighet att arbeta onsdag till söndag kl. 10.00–19.00 Central Time
Förmåner
- Flexibla arbetstider med möjlighet till arbete hemifrån och distansarbete
- Möjligheter att utveckla dina färdigheter och göra karriär
- Arbeta med reseteknik och bidra till framtidens affärsresor
- Generöst semesteruttag
- Ersättningspaket med verktyg som stödjer psykiskt, fysiskt och ekonomiskt välbefinnande
- Förmåner och rabatter inom resebranschen
- Inkluderande arbetsplats som värdesätter och uppmärksammar mångfald
- Möjlighet att arbeta varifrån du vill i upp till 60 dagar per år