A BCD Travel ajuda as organizações a gerenciar viagens de negócios por meio de serviços de gestão de viagens corporativas, suporte à gestão de riscos e ferramentas integradas para programas de viagens. Suas operações abrangem mais de 100 países, permitindo oferecer soluções personalizadas para empresas e seus funcionários nos setores de viagens de negócios, logística, hotelaria e consultoria. A empresa também se concentra em melhorar o desempenho dos programas de viagens e promover abordagens mais sustentáveis para as viagens de negócios.
Consultor de viagens VIP na BCD Travel (remoto, Estados Unidos)
Atender viajantes executivos com suporte personalizado para reservas, orientação sobre políticas de viagem, conhecimento regulatório e consultoria especializada. A BCD Travel combina tecnologia para viagens corporativas com experiência no setor para conectar empresas e viajantes.
Estados Unidos$ 50.000 – $ 68.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConsultorDescrição
- Oferecer suporte personalizado e de alto nível a viajantes prioritários
- Processar solicitações com precisão e eficiência por telefone, e-mail e outros canais de comunicação
- Atuar como principal contato para viajantes de nível executivo
- Orientar viajantes sobre opções e itinerários, recomendando produtos adicionais relevantes
- Usar as plataformas e os sistemas da BCD Travel para gerenciar as solicitações dos clientes
- Pesquisar, reservar e confirmar os preparativos de viagem dos clientes
- Aplicar as políticas de viagem dos clientes e explicar os requisitos de forma consistente
- Processar solicitações relacionadas a normas do DOT, TSA, passaporte, visto e outras regulamentações de viagem
- Seguir as políticas e condições aplicáveis dos fornecedores de viagens
- Criar, compartilhar e atualizar continuamente o conhecimento sobre os setores de viagens atendidos
Requisitos
- Experiência anterior no atendimento a viagens VIP ou executivas
- Conhecimento prático das políticas, dos procedimentos e dos processos operacionais do setor de viagens
- Excelente domínio do GDS Sabre
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês
- Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo possíveis turnos diurnos, vespertinos, noturnos, de fim de semana e feriados
- Disponibilidade para trabalhar de quarta-feira a domingo, das 10h às 19h, no horário central
Benefícios
- Horários flexíveis com opções de trabalho em casa e remoto
- Oportunidades para desenvolver habilidades e avançar na carreira
- Trabalhar com tecnologia de viagens enquanto contribui para o futuro das viagens corporativas
- Generosa quantidade de férias
- Pacote de remuneração com ferramentas de apoio ao bem-estar mental, físico e financeiro
- Benefícios e descontos profissionais do setor de viagens
- Ambiente de trabalho inclusivo que valoriza e celebra a diversidade
- Opção de trabalhar de qualquer lugar por até 60 dias por ano