BCD Travel ayuda a las organizaciones a gestionar los viajes de negocios mediante servicios de gestión de viajes corporativos, apoyo para la gestión de riesgos y herramientas integradas para programas de viajes. Sus operaciones se extienden por más de 100 países, lo que permite ofrecer soluciones adaptadas a empresas y empleados de los sectores de viajes de negocios, logística, hostelería y consultoría. La empresa también se centra en mejorar el rendimiento de los programas de viajes y promover enfoques más sostenibles para los viajes de negocios.
Consultor de viajes VIP en BCD Travel (remoto, Estados Unidos)
Atender a viajeros ejecutivos con apoyo personalizado para reservas, orientación sobre políticas de viaje, conocimientos normativos y asesoramiento experto. BCD Travel combina tecnología para viajes de negocios con experiencia del sector para conectar a empresas y viajeros.
Estados Unidos50.000 $ – 68.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésConsultorDescripción
- Brindar apoyo personalizado y de alto nivel a los viajeros prioritarios
- Procesar solicitudes con precisión y eficiencia por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación
- Actuar como contacto principal para viajeros de nivel ejecutivo
- Asesorar a los viajeros sobre opciones e itinerarios y recomendar productos adicionales pertinentes
- Utilizar las plataformas y los sistemas de BCD Travel para gestionar las solicitudes de los clientes
- Investigar, reservar y confirmar los preparativos de viaje de los clientes
- Aplicar las políticas de viaje de los clientes y explicar los requisitos de forma coherente
- Procesar solicitudes relacionadas con las normativas del DOT, la TSA, pasaportes, visados y otros requisitos de viaje
- Seguir las políticas y condiciones aplicables de los proveedores de viajes
- Crear, compartir y actualizar continuamente los conocimientos sobre los sectores de viajes respaldados
Requisitos
- Experiencia previa en la atención de viajes VIP o ejecutivos
- Conocimientos prácticos de las políticas, los procedimientos y los procesos operativos del sector de los viajes
- Gran dominio del GDS Sabre
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés
- Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos posibles turnos diurnos, vespertinos, nocturnos, de fin de semana y festivos
- Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., hora central
Beneficios
- Horarios flexibles con opciones de trabajo desde casa y remoto
- Oportunidades para desarrollar habilidades y avanzar profesionalmente
- Trabajar con tecnología de viajes y contribuir al futuro de los viajes de negocios
- Generosa asignación de vacaciones
- Paquete de compensación con herramientas que apoyan el bienestar mental, físico y financiero
- Beneficios y descuentos profesionales del sector de los viajes
- Entorno laboral inclusivo que valora y celebra la diversidad
- Opción de trabajar desde cualquier lugar hasta 60 días al año