BCD Travel hjelper organisasjoner med å administrere forretningsreiser gjennom bedriftsrettede reisetjenester, støtte innen risikohåndtering og integrerte verktøy for reiseprogrammer. Selskapet har virksomhet i mer enn 100 land, noe som gjør det mulig å tilby skreddersydde løsninger for virksomheter og deres ansatte innen forretningsreiser, logistikk, hotell og rådgivning. Selskapet fokuserer også på å forbedre resultatene fra reiseprogrammer og fremme mer bærekraftige tilnærminger til forretningsreiser.
VIP-reisekonsulent hos BCD Travel (fjernarbeid, USA)
Gi ledere og andre prioriterte reisende personlig reservasjonsservice, veiledning om reisepolicy, kunnskap om regelverk og ekspertrådgivning. BCD Travel kombinerer teknologi for forretningsreiser med bransjeekspertise for å knytte sammen bedrifter og reisende.
Beskrivelse
- Gi personlig service med høy oppfølging til prioriterte kunder på reise
- Behandle forespørsler nøyaktig og effektivt via telefon, e-post og andre kommunikasjonskanaler
- Være hovedkontakt for reisende på ledernivå
- Rådgi reisende om alternativer og reiseruter samt anbefale relevante tilleggstjenester
- Bruke BCD Travels plattformer og systemer til å håndtere kundeforespørsler
- Undersøke, bestille og bekrefte kundenes reiseavtaler
- Anvende kundenes reisepolicyer og forklare krav på en konsekvent måte
- Behandle forespørsler som gjelder DOT, TSA, pass, visum og annet reiseregelverk
- Følge gjeldende retningslinjer og vilkår fra reiseleverandører
- Bygge, dele og kontinuerlig oppdatere kunnskap om de støttede reiseområdene
Krav
- Tidligere erfaring med å støtte VIP-reiser eller forretningsreiser for ledere
- God kjennskap til reiselivsbransjens policyer, prosedyrer og arbeidsprosesser
- Svært gode ferdigheter i Sabre GDS
- Svært gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
- Villighet til å arbeide på varierende tidspunkter, inkludert mulige dag-, kvelds-, natt-, helge- og helligdagsvakter
- Tilgjengelighet for arbeid onsdag til søndag kl. 10.00–19.00 Central Time
Fordeler
- Fleksibel arbeidstid med mulighet for hjemmekontor og fjernarbeid
- Muligheter til å utvikle ferdigheter og fremme karrieren
- Arbeid med reiseteknologi samtidig som du bidrar til fremtidens forretningsreiser
- Sjenerøs ferieordning
- Kompensasjonspakke med verktøy som støtter mental, fysisk og økonomisk velvære
- Profesjonelle fordeler og rabatter i reiselivsbransjen
- Inkluderende arbeidsplass som verdsetter og feirer mangfold
- Mulighet til å arbeide hvor som helst i opptil 60 dager hvert år