BCD Travel pomaga organizacjom zarządzać podróżami służbowymi dzięki usługom w zakresie zarządzania podróżami korporacyjnymi, wsparciu w zarządzaniu ryzykiem oraz zintegrowanym narzędziom do obsługi programów podróży. Firma działa w ponad 100 krajach, oferując dopasowane rozwiązania dla przedsiębiorstw i ich pracowników w sektorach podróży służbowych, logistyki, hotelarstwa i doradztwa. Koncentruje się również na poprawie efektywności programów podróży oraz rozwijaniu bardziej zrównoważonych sposobów organizacji podróży służbowych.
Konsultant ds. podróży VIP w BCD Travel (praca zdalna, USA)
Zapewniaj kadrze kierowniczej spersonalizowane wsparcie w rezerwacjach, doradzaj w zakresie polityki podróży i wymogów regulacyjnych. BCD Travel łączy technologie podróży służbowych z wiedzą branżową, wspierając firmy i podróżnych.
Stany Zjednoczone50 000 $ – 68 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Zapewniaj priorytetowym klientom spersonalizowaną obsługę na najwyższym poziomie
- Dokładnie i sprawnie przetwarzaj zapytania telefonicznie, mailowo i innymi kanałami komunikacji
- Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej dla podróżnych na poziomie kadry kierowniczej
- Doradzaj podróżnym w zakresie opcji i tras, rekomendując odpowiednie produkty dodatkowe
- Korzystaj z platform i systemów BCD Travel do obsługi zapytań klientów
- Wyszukuj, rezerwuj i potwierdzaj usługi turystyczne dla klientów
- Stosuj polityki podróży klientów i konsekwentnie wyjaśniaj wymagania
- Obsługuj zapytania dotyczące wymogów DOT, TSA, paszportowych, wizowych i innych przepisów związanych z podróżami
- Przestrzegaj obowiązujących zasad i warunków dostawców usług turystycznych
- Buduj, udostępniaj i stale aktualizuj wiedzę o obsługiwanych obszarach podróży
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze podróży VIP lub podróży kadry kierowniczej
- Praktyczna znajomość zasad, procedur i procesów operacyjnych branży turystycznej
- Bardzo dobra znajomość systemu GDS Sabre
- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym na możliwych zmianach dziennych, wieczornych, nocnych, weekendowych i świątecznych
- Dyspozycyjność do pracy od środy do niedzieli w godzinach 10:00–19:00 czasu centralnego
Benefity
- Elastyczny grafik z możliwością pracy z domu i pracy zdalnej
- Możliwości rozwijania umiejętności i awansu zawodowego
- Praca z technologiami turystycznymi i udział w kształtowaniu przyszłości podróży służbowych
- Hojny wymiar urlopu
- Pakiet wynagrodzenia z narzędziami wspierającymi dobrostan psychiczny, fizyczny i finansowy
- Profesjonalne benefity i zniżki w branży turystycznej
- Włączające środowisko pracy, które ceni i celebruje różnorodność
- Możliwość pracy z dowolnego miejsca przez maksymalnie 60 dni w roku