BCD Travel помогает организациям управлять деловыми поездками с помощью услуг по организации корпоративных путешествий, поддержки в сфере управления рисками и интегрированных инструментов для туристических программ. Компания работает более чем в 100 странах, предлагая индивидуальные решения для компаний и их сотрудников в сферах деловых поездок, логистики, гостеприимства и консалтинга. BCD Travel также уделяет внимание повышению эффективности туристических программ и развитию более устойчивых подходов к деловым поездкам.
VIP-консультант по путешествиям в BCD Travel (удалённо, США)
Оказывайте руководителям персональную поддержку при бронировании, консультируйте по travel-политикам и нормативным требованиям. BCD Travel объединяет технологии для деловых поездок и отраслевую экспертизу, помогая компаниям и путешественникам.
Описание
- Оказывайте приоритетным клиентам персональную поддержку высокого уровня
- Точно и эффективно обрабатывайте запросы по телефону, электронной почте и другим каналам связи
- Будьте основным контактным лицом для путешественников уровня руководства
- Консультируйте путешественников по вариантам и маршрутам, рекомендуя подходящие дополнительные продукты
- Используйте платформы и системы BCD Travel для управления запросами клиентов
- Ищите, бронируйте и подтверждайте туристические услуги для клиентов
- Применяйте travel-политики клиентов и последовательно разъясняйте требования
- Обрабатывайте запросы, связанные с требованиями DOT, TSA, паспортными, визовыми и другими правилами поездок
- Соблюдайте применимые политики и условия поставщиков туристических услуг
- Формируйте, распространяйте и постоянно обновляйте знания о поддерживаемых направлениях поездок
Требования
- Предыдущий опыт сопровождения VIP-поездок или поездок руководителей
- Знание политик, процедур и рабочих процессов туристической отрасли
- Уверенное владение GDS Sabre
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
- Готовность работать по гибкому графику, включая возможные дневные, вечерние, ночные, выходные и праздничные смены
- Готовность работать со среды по воскресенье с 10:00 до 19:00 по центральному времени
Преимущества
- Гибкий график с возможностью работы из дома и удалённой работы
- Возможности развивать навыки и строить карьеру
- Работа с туристическими технологиями и участие в формировании будущего деловых поездок
- Щедрая норма отпуска
- Компенсационный пакет с инструментами поддержки психического, физического и финансового благополучия
- Профессиональные льготы и скидки в туристической отрасли
- Инклюзивная рабочая среда, где ценят и отмечают многообразие
- Возможность работать из любой точки мира до 60 дней в году