Zillow
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A Zillow opera um marketplace imobiliário que ajuda as pessoas a encontrar casas, apartamentos e outros imóveis à venda ou para alugar. Sua plataforma combina anúncios de imóveis com ferramentas práticas para comparar opções, estimar parcelas de financiamento e entrar em contato com profissionais do setor imobiliário. A Zillow também oferece os Zestimates, estimativas geradas por algoritmos sobre o valor de mercado de um imóvel, fornecendo a compradores, vendedores, locatários, agentes e corretores dados para apoiar decisões imobiliárias.

Generalista de RH remoto na Zillow

Dê suporte às lideranças da Zillow em questões complexas de RH, dúvidas de funcionários e resolução de casos. Colabore com parceiros de negócios de RH em desempenho, avaliações anuais e operações de pessoas.

Descrição

  • Oriente lideranças em questões de RH com base em políticas, práticas e diretrizes de risco.
  • Investigue dúvidas de funcionários, documente fatos e cronologias e encaminhe os casos à equipe adequada.
  • Colabore com parceiros de negócios de RH em desempenho, avaliações anuais, gestão de cargos e estratégia de talentos.
  • Supervisione os detalhes operacionais dos processos recorrentes de RH do início ao fim.
  • Participe de reuniões de HRBP, fóruns de talentos e discussões relacionadas.
  • Coordene com parceiros para concluir casos e proporcionar experiências tranquilas a funcionários e lideranças.
  • Desenvolva e aprimore procedimentos, manuais operacionais e regras de triagem com base nas tendências dos casos e no feedback dos parceiros.
  • Use sistemas, dados e ferramentas de IA de RH para melhorar fluxos de trabalho, documentação e análise.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em RH em serviços compartilhados, centrais de atendimento a funcionários, relações com funcionários, operações de RH ou funções generalistas.
  • Experiência no atendimento a dúvidas de funcionários ou lideranças e no registro claro e objetivo dessas interações.
  • Bom discernimento para priorizar, encaminhar e escalar demandas conforme a complexidade, o risco e o contexto do negócio.
  • Boas habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo capacidade de redigir orientações claras.
  • Conhecimento de Workday ou sistema de informações de RH comparável e de ServiceNow ou ferramentas semelhantes.
  • Experiência em serviços compartilhados de RH ou em um modelo de suporte em níveis é desejável.
  • Experiência prática com ferramentas de IA, como ChatGPT, Claude ou Gemini, é desejável.
  • Experiência como colaborador em projetos de mudança organizacional, reclassificação de níveis ou elaboração de perfis de cargos é desejável.
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais ou sensíveis com discrição e confiabilidade.

Benefícios

  • Incentivos em ações definidos de acordo com a experiência, o desempenho e a localização.
  • Trabalho remoto a partir de um local físico escolhido entre as localidades elegíveis nos EUA.
  • Modelo de trabalho distribuído e flexível por meio do Cloud HQ.
  • Igualdade de oportunidades de emprego e apoio para adaptações relacionadas a deficiência.

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