Zillow управляет онлайн-площадкой недвижимости, которая помогает людям находить дома, квартиры и другие объекты для покупки или аренды. Платформа объединяет объявления о недвижимости с практическими инструментами для сравнения вариантов, расчёта ипотечных платежей и связи со специалистами по недвижимости. Zillow также предоставляет Zestimates — сгенерированные алгоритмами оценки рыночной стоимости жилья, которые помогают покупателям, продавцам, арендаторам, агентам и брокерам принимать решения в сфере недвижимости.
Удалённый специалист по персоналу в Zillow
Помогайте руководителям Zillow решать сложные вопросы по персоналу, обращения сотрудников и рабочие случаи. Сотрудничайте с HR-бизнес-партнёрами по вопросам эффективности, ежегодных оценок и кадровых процессов.
Описание
- Консультируйте руководителей по вопросам HR, опираясь на политики, практики и оценку рисков.
- Рассматривайте обращения сотрудников, фиксируйте факты и сроки и направляйте случаи в нужную команду.
- Сотрудничайте с HR-бизнес-партнёрами по вопросам эффективности, ежегодных оценок, управления должностями и кадровой стратегии.
- Координируйте операционные детали регулярных HR-процессов от начала до конца.
- Участвуйте во встречах HRBP, кадровых форумах и связанных обсуждениях.
- Взаимодействуйте с коллегами, чтобы завершать рассмотрение случаев и обеспечивать удобный процесс для сотрудников и руководителей.
- Разрабатывайте и совершенствуйте процедуры, инструкции и правила маршрутизации на основе тенденций по обращениям и отзывов партнёров.
- Используйте HR-системы, данные и инструменты ИИ для улучшения рабочих процессов, документации и анализа.
Требования
- Не менее двух лет опыта в HR в службах общего обслуживания, центрах обслуживания сотрудников, сфере отношений с сотрудниками, HR-операциях или на позициях специалиста широкого профиля.
- Опыт обработки обращений сотрудников или руководителей и их ясного, объективного документирования.
- Взвешенное суждение при определении приоритетов, маршрутизации и эскалации задач с учётом сложности, риска и делового контекста.
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая умение составлять понятные рекомендации.
- Уверенное владение Workday или сопоставимой информационной системой для HR, а также ServiceNow или аналогичными инструментами.
- Опыт работы в HR-службе общего обслуживания или многоуровневой модели поддержки приветствуется.
- Практический опыт работы с инструментами ИИ, такими как ChatGPT, Claude или Gemini, приветствуется.
- Опыт участия в проектах по поддержке организационных изменений, пересмотра уровней должностей или профилей должностей приветствуется.
- Умение тактично и надёжно обращаться с конфиденциальной или чувствительной информацией.
Преимущества
- Акции или иные долевые вознаграждения с учётом опыта, результатов работы и местоположения.
- Удалённая работа из выбранного физического местоположения в пределах допустимых регионов США.
- Гибкий формат распределённой работы через Cloud HQ.
- Равные возможности при трудоустройстве и поддержка в предоставлении условий для людей с инвалидностью.