Zillow 运营着一个房地产市场平台，帮助人们发现待售或待租的住宅、公寓及其他房产。其平台将房源信息与实用工具相结合，方便用户比较不同选项、估算按揭付款，并与房地产专业人士建立联系。Zillow 还提供 Zestimates，即通过算法生成的房屋市场价值估算，为买家、卖家、租客、房地产经纪人和经纪公司提供支持房地产决策的数据。
Zillow 远程人力资源通才
为 Zillow 管理者解答复杂的人力资源问题、员工咨询并协助处理个案。 与人力资源业务伙伴合作，支持绩效管理、年度评估及人事运营。
描述
- 依据政策、惯例和风险指引，为管理者提供人力资源问题方面的辅导。
- 调查员工咨询，记录事实与时间线，并将个案转交给合适的团队。
- 与人力资源业务伙伴合作，处理绩效、年度评估、职位管理和人才战略。
- 从头到尾负责各项周期性人力资源流程的运营细节。
- 参与人力资源业务伙伴会议、人才论坛及相关讨论。
- 与合作伙伴协调完成个案，帮助员工和管理者获得顺畅的服务体验。
- 根据个案趋势和合作伙伴的反馈，制定并改进流程、操作手册和分流规则。
- 运用人力资源系统、数据和人工智能工具，改进工作流程、文档记录和分析。
任职要求
- 至少两年人力资源工作经验，领域包括共享服务、员工服务中心、员工关系、人力资源运营或通才岗位。
- 有处理员工或管理者咨询并以清晰、客观方式记录的经验。
- 能够根据复杂程度、风险和业务背景，审慎判断工作优先级、分派对象及升级处理时机。
- 具备出色的书面和口头沟通能力，包括撰写清晰指引的能力。
- 熟练使用 Workday 或同类人力资源信息系统，以及 ServiceNow 或类似工具。
- 有在人力资源共享服务或分层支持模式下工作的经验者优先。
- 有使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等人工智能工具的实践经验者优先。
- 有支持组织变革、职级重新划分或职位资料相关工作的项目经验者优先。
- 能够谨慎、可靠地处理敏感或机密信息。
福利待遇
- 根据经验、绩效和工作地点确定股权奖励。
- 可在符合条件的美国地点中选择实际工作地点并远程办公。
- 通过 Cloud HQ 提供灵活的分布式工作安排。
- 提供平等就业机会，并支持残障人士的工作便利安排。