
Zillow 원격 HR 제너럴리스트
Zillow 관리자의 복잡한 HR 질문과 직원 문의에 대응하고 사례 해결을 지원합니다. HR 비즈니스 파트너와 협력해 성과 관리, 연례 평가 및 인사 운영을 지원합니다.
설명
- 정책, 업무 관행 및 위험 지침을 바탕으로 관리자에게 HR 관련 조언을 제공합니다.
- 직원 문의를 조사하고 사실과 시간 흐름을 기록한 뒤 적절한 팀에 사례를 전달합니다.
- HR 비즈니스 파트너와 협력해 성과 관리, 연례 평가, 직책 관리 및 인재 전략을 지원합니다.
- 정기적인 HR 프로세스의 운영 세부 사항을 처음부터 끝까지 관리합니다.
- HR 비즈니스 파트너 회의, 인재 포럼 및 관련 논의에 참여합니다.
- 파트너와 협력해 사례를 마무리하고 직원과 관리자가 원활한 경험을 하도록 지원합니다.
- 사례 동향과 파트너 피드백을 바탕으로 절차, 플레이북 및 분류 규칙을 개발하고 개선합니다.
- HR 시스템, 데이터 및 AI 도구를 활용해 업무 흐름, 문서화 및 분석을 개선합니다.
지원 자격
- 공유 서비스, 직원 서비스 센터, 직원 관계, HR 운영 또는 제너럴리스트 직무에서 최소 2년의 HR 경력이 있어야 합니다.
- 직원 또는 관리자의 문의를 처리하고 명확하고 객관적으로 기록한 경험이 있어야 합니다.
- 복잡성, 위험 및 사업 상황에 따라 업무 우선순위를 정하고 담당 팀에 배정하거나 상위 단계로 에스컬레이션하는 판단력이 있어야 합니다.
- 명확한 지침을 작성하는 능력을 포함한 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- Workday 또는 이에 준하는 HR 정보 시스템과 ServiceNow 또는 유사한 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- HR 공유 서비스 또는 단계별 지원 모델에서 일한 경험이 있으면 우대합니다.
- ChatGPT, Claude 또는 Gemini와 같은 AI 도구를 실무에서 사용한 경험이 있으면 우대합니다.
- 조직 변화, 직급 재조정 또는 직무 프로필 관련 업무를 지원한 프로젝트 경험이 있으면 우대합니다.
- 민감하거나 기밀인 정보를 신중하고 신뢰성 있게 다룰 수 있어야 합니다.
복리후생
- 주식 보상은 경력, 성과 및 근무 지역에 따라 결정됩니다.
- 근무 자격이 있는 미국 내 지역 중 원하는 곳을 선택해 원격으로 근무할 수 있습니다.
- Cloud HQ를 통해 유연한 분산 근무 방식을 제공합니다.
- 균등 고용 기회를 제공하고 장애 관련 편의 제공을 지원합니다.









