BD
BD
A BD (Becton, Dickinson and Company) desenvolve tecnologia médica para profissionais de saúde, laboratórios e pacientes em todo o mundo. Seu portfólio abrange gestão de medicamentos, administração de fármacos, cuidados cirúrgicos, rastreamento do câncer do colo do útero, serviços laboratoriais e gestão do risco de infecções. A empresa também oferece insights clínicos destinados a apoiar cuidados mais seguros e eficientes, além de melhores resultados para os pacientes. O trabalho da BD combina tecnologia em saúde, capacidades de fabricação e serviços em diferentes áreas da saúde global e da sustentabilidade.

Engenheiro de Serviço de Campo Itinerante - Chicago e Wisconsin

Viaje por Wisconsin e Chicago para dar suporte aos sistemas automatizados de dispensação da BD. Realize instalações, manutenção preventiva, reparos, suporte técnico e solução de problemas no local dos clientes.

Descrição

  • Prestar suporte técnico remoto e presencial para sistemas automatizados de dispensação
  • Gerenciar, avaliar, priorizar e encerrar ordens de serviço dentro dos requisitos de nível de serviço
  • Assumir total responsabilidade pelo diagnóstico e reparo de hardware e software proprietários
  • Investigar problemas técnicos complexos e encaminhá-los a Engenheiros de Serviço de Campo Sênior ou Líderes quando necessário
  • Atender contas governamentais que exigem elegibilidade para obter um CAC
  • Executar programas de manutenção preventiva programada
  • Concluir instalações, treinamentos de usuários, reparos, calibrações e outras atividades de suporte técnico
  • Manter o inventário de peças sobressalentes preciso e atualizado
  • Manter o veículo da empresa, as ferramentas e os equipamentos designados
  • Aplicar procedimentos de tratamento de reclamações e de Relato de Dispositivos Médicos
  • Produzir registros de serviço que atendam aos padrões regulatórios e corporativos
  • Seguir as políticas de segurança, as expectativas de qualidade e os procedimentos operacionais da empresa

Requisitos

  • Ter de 1 a 3 anos de experiência combinada em hardware, software e suporte de TI
  • Atender aos requisitos de elegibilidade para acesso a instalações do Governo Federal, incluindo o Departamento de Defesa, o Bureau of Prisons, hospitais do Departamento de Assuntos de Veteranos e instalações do Indian Health Services
  • Demonstrar forte capacidade de solucionar problemas, diagnosticar falhas e resolver questões
  • Comunicar-se com eficácia e oferecer excelente atendimento ao cliente e documentação
  • Trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades concorrentes e viajar conforme necessário
  • Ter diploma de tecnólogo ou associado em uma área relacionada ou mais de 3 anos de experiência em Serviço de Campo ou Suporte Técnico
  • Ter experiência no reparo de dispositivos médicos ou eletromecânicos
  • Aplicar conhecimentos mecânicos para desmontar e remontar sistemas complexos
  • Usar com proficiência sistemas operacionais Windows, ferramentas de rede e instrumentos de diagnóstico
  • Operar ferramentas elétricas e manuais
  • Levantar frequentemente até 85 libras e ocasionalmente até 115 libras, inclusive acima da cabeça
  • Subir, ajoelhar-se, rastejar, alcançar, agarrar, ficar em pé e caminhar por períodos prolongados
  • Manter uma carteira de motorista válida e atender aos requisitos de condução da empresa
  • Realizar deslocamentos diários de carro, com viagens aéreas ocasionais e pernoites
  • Ter experiência em atendimento de plantão 24×7, preferencialmente
  • Ter certificação CompTIA A+ ou credencial equivalente, preferencialmente

Benefícios

  • Veículo da empresa fornecido para a função
  • Acesso a um programa abrangente de Recompensas Totais
  • Oportunidades de reconhecimento e recompensa
  • Programas competitivos de remuneração e benefícios
  • Oportunidades de aprendizagem, crescimento e desenvolvimento profissional
  • Testes de COVID-19 podem estar disponíveis ou ser exigidos em algumas localidades
  • Colaboração presencial em uma cultura de trabalho acolhedora

Vagas relacionadas

Carrier

Representante de vendas de automação predial

Carrier

Impulsione as vendas de soluções de automação predial da Carrier por meio da prospecção e consultoria a clientes, propostas personalizadas e negociação de contratos. A função combina o desenvolvimento de clientes com a análise de mercado e a estreita colaboração com as equipes técnicas e de projetos.

Abrir
Johnson & Johnson

Gerente de contas-chave de imunologia em início de carreira, Suécia

Johnson & Johnson

Construa relacionamentos com clientes da área da saúde e apoie a estratégia de vendas de Imunologia da Johnson & Johnson. Esta função externa abrange a Suécia e inclui treinamento estruturado e responsabilidades de relacionamento com clientes.

Abrir
IFM Investors

Analista de atendimento ao cliente – IFM Investors

IFM Investors
501 – 1.000 Funcionários
B2BFinançasPrivate equity

Dá suporte a relatórios para clientes, transações de capital e dúvidas operacionais na IFM Investors, gestora global de ativos. Ajuda a aprimorar a precisão dos relatórios, a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Abrir