BD(Becton, Dickinson and Company)는 전 세계 의료 서비스 제공자, 검사실, 환자를 위한 의료 기술을 개발합니다. 제품 및 서비스 포트폴리오는 약물 관리, 약물 전달, 수술 치료, 자궁경부암 검진, 검사실 서비스, 감염 위험 관리 등을 아우릅니다. 또한 더 안전하고 효율적인 의료 서비스와 환자 치료 결과 향상을 지원하는 임상 인사이트를 제공합니다. BD는 글로벌 보건과 지속가능성 관련 분야에서 의료 기술, 제조, 서비스 역량을 결합합니다.
시카고 및 위스콘신주 출장 현장 서비스 엔지니어
위스콘신주와 시카고를 이동하며 BD 자동 조제 시스템을 지원합니다. 고객 현장에서 설치, 예방 정비, 수리, 기술 지원 및 현장 문제 해결을 제공합니다.
설명
- 자동 조제 시스템에 대한 원격 및 현장 기술 지원 제공
- 서비스 수준 요구사항에 따라 작업 지시를 관리, 평가, 우선순위 지정 및 완료
- 독점 하드웨어와 소프트웨어의 진단 및 수리를 전적으로 담당
- 복잡한 기술 문제를 조사하고 필요한 경우 시니어 또는 리드 현장 서비스 엔지니어에게 에스컬레이션
- CAC 자격이 필요한 정부 고객 지원
- 예정된 예방 정비 프로그램 수행
- 설치, 사용자 현장 교육, 수리, 교정 및 기타 기술 지원 활동 완료
- 예비 부품 재고를 정확하고 최신 상태로 유지
- 회사 차량, 공구 및 배정된 장비 유지 관리
- 불만 처리 및 의료기기 보고 절차 적용
- 규제 및 회사 기준을 충족하는 서비스 기록 작성
- 회사 안전 정책, 품질 기준 및 운영 절차 준수
지원 자격
- 하드웨어, 소프트웨어 및 IT 지원 분야를 합쳐 1~3년의 경력 보유
- 국방부, 교정국, 보훈부 병원 및 인디언 보건 서비스 시설을 포함한 연방 정부 시설 출입 자격 요건 충족
- 뛰어난 문제 해결, 진단 및 문제 해결 능력 보유
- 효과적으로 소통하고 우수한 고객 서비스와 문서 작성 능력 보유
- 독립적으로 업무를 수행하고 상충하는 우선순위를 관리하며 필요에 따라 출장 가능
- 관련 분야 전문학사 학위를 보유하거나 현장 서비스 또는 기술 지원 경력 3년 이상 보유
- 의료기기 또는 전기기계 장치 수리 경험 보유
- 복잡한 시스템을 분해하고 재조립할 수 있는 기계적 소양 보유
- Windows 운영체제, 네트워크 도구 및 진단 장비를 능숙하게 사용
- 전동 및 수동 공구 사용 가능
- 최대 85파운드의 물품을 자주, 최대 115파운드의 물품을 가끔 머리 위로 들어 올릴 수 있음
- 장시간 오르고, 무릎을 꿇고, 기어가고, 손을 뻗고, 잡고, 서 있고, 걸을 수 있음
- 유효한 운전면허를 보유하고 회사의 운전 요건 충족
- 매일 차량으로 이동하고 가끔 항공 여행과 숙박 출장 가능
- 24시간 연중무휴 온콜 서비스 경험 보유자 우대
- CompTIA A+ 인증 또는 동등한 자격 보유자 우대
복리후생
- 직무 수행을 위한 회사 차량 제공
- 종합적인 Total Rewards 프로그램 이용
- 보상 및 표창 기회
- 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 프로그램
- 학습, 성장 및 전문성 개발 기회
- 일부 지역에서는 COVID-19 검사가 제공되거나 요구될 수 있음
- 지원적인 직장 문화에서 대면 협업