BD (Becton, Dickinson and Company) razvija medicinsko tehnologijo za izvajalce zdravstvenih storitev, laboratorije in paciente po vsem svetu. Njegov portfelj vključuje upravljanje zdravljenja z zdravili, dostavo zdravil, kirurško oskrbo, presejanje raka materničnega vratu, laboratorijske storitve in obvladovanje tveganja okužb. Podjetje zagotavlja tudi klinična spoznanja, namenjena podpori varnejši in učinkovitejši oskrbi ter boljšim izidom zdravljenja. Delo podjetja BD združuje zdravstveno tehnologijo, proizvodne in storitvene zmogljivosti na področjih globalnega zdravja in trajnostnega razvoja.
Potujoči terenski servisni inženir – Chicago in Wisconsin
Potovanje po Wisconsinu in Chicagu za podporo avtomatiziranim sistemom za izdajanje BD. Izvajanje namestitev, preventivnega vzdrževanja, popravil, tehnične podpore in odpravljanja težav pri strankah.
Opis
- Zagotavljati oddaljeno tehnično podporo in tehnično podporo na lokaciji za avtomatizirane sisteme za izdajanje
- Upravljati, ocenjevati, določati prednost in zaključevati delovne naloge v skladu z zahtevami ravni storitev
- Prevzeti polno odgovornost za diagnosticiranje in popravilo lastniške strojne in programske opreme
- Preiskovati zapletene tehnične težave in jih po potrebi predati višjim ali vodilnim terenskim servisnim inženirjem
- Skrbeti za državne stranke, pri katerih je potrebna upravičenost do CAC
- Izvajati načrtovane programe preventivnega vzdrževanja
- Izvajati namestitve, usposabljanje uporabnikov, popravila, kalibracije in druge dejavnosti tehnične podpore
- Skrbeti za natančno in posodobljeno evidenco zalog rezervnih delov
- Vzdrževati službeno vozilo, orodje in dodeljeno opremo
- Uporabljati postopke za obravnavo pritožb in poročanje o medicinskih pripomočkih
- Pripravljati servisne zapise, ki izpolnjujejo regulativne in korporativne standarde
- Upoštevati varnostne politike podjetja, pričakovanja glede kakovosti in operativne postopke
Zahteve
- Imeti 1–3 leta skupnih izkušenj na področju strojne in programske opreme ter IT-podpore
- Izpolnjevati pogoje za dostop do zveznih državnih ustanov, vključno z ustanovami Ministrstva za obrambo, Urada za zapore, bolnišnicami za veterane in ustanovami Indian Health Services
- Dokazati odlične sposobnosti odpravljanja težav, diagnosticiranja in reševanja problemov
- Učinkovito komunicirati ter zagotavljati kakovostno podporo strankam in dokumentacijo
- Delati samostojno, upravljati konkurenčne prednostne naloge in po potrebi potovati
- Imeti višješolsko izobrazbo na sorodnem področju ali več kot 3 leta izkušenj na področju terenskega servisa ali tehnične podpore
- Imeti izkušnje s popravilom medicinskih ali elektromehanskih naprav
- Uporabljati mehanske spretnosti za razstavljanje in ponovno sestavljanje zapletenih sistemov
- Dobro poznati operacijske sisteme Windows, omrežna orodja in diagnostične instrumente
- Uporabljati električno in ročno orodje
- Pogosto dvigovati bremena do 85 funtov in občasno do 115 funtov, tudi nad glavo
- Plezati, klečati, se plaziti, segati, prijemati, stati in hoditi dalj časa
- Imeti veljavno vozniško dovoljenje in izpolnjevati zahteve podjetja glede vožnje
- Vsakodnevno potovati z avtomobilom, občasno potovati z letalom in prenočevati
- Izkušnje z dežurstvom 24/7 so zaželene
- Certifikat CompTIA A+ ali enakovredna kvalifikacija sta zaželena
Ugodnosti
- Službeno vozilo, zagotovljeno za to delovno mesto
- Dostop do celovitega programa Total Rewards
- Priložnosti za nagrade in priznanja
- Konkurenčni programi nadomestil in ugodnosti
- Priložnosti za učenje, rast in strokovni razvoj
- Testiranje na COVID-19 je lahko na nekaterih lokacijah na voljo ali obvezno
- Osebno sodelovanje v podporni delovni kulturi