BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) entwickelt Medizintechnologien für Gesundheitsdienstleister, Labore und Patienten weltweit. Das Portfolio umfasst Medikamentenmanagement, Arzneimittelverabreichung, chirurgische Versorgung, Früherkennung von Gebärmutterhalskrebs, Labordienstleistungen und das Management von Infektionsrisiken. Darüber hinaus bietet das Unternehmen klinische Erkenntnisse, die eine sicherere und effizientere Versorgung sowie bessere Behandlungsergebnisse unterstützen sollen. BD verbindet Gesundheits­technologie, Fertigung und Dienstleistungen in Bereichen der globalen Gesundheit und Nachhaltigkeit.

Reisender Außendiensttechniker – Chicago und Wisconsin

Reisen Sie durch Wisconsin und Chicago, um BD-Systeme zur automatisierten Medikamentenausgabe zu betreuen. Durchführen von Installationen, vorbeugender Wartung, Reparaturen, technischem Support und Fehlerbehebungen vor Ort bei Kunden.

Beschreibung

  • Technischen Support für Systeme zur automatisierten Medikamentenausgabe remote und vor Ort leisten
  • Arbeitsaufträge innerhalb der Service-Level-Anforderungen verwalten, bewerten, priorisieren und abschließen
  • Die vollständige Verantwortung für die Diagnose und Reparatur proprietärer Hardware und Software übernehmen
  • Komplexe technische Probleme untersuchen und bei Bedarf an Senior- oder Lead-Außendiensttechniker eskalieren
  • Regierungskunden betreuen, für die eine Berechtigung für eine CAC erforderlich ist
  • Geplante Programme zur vorbeugenden Wartung durchführen
  • Installationen, Einweisungen von Anwendern, Reparaturen, Kalibrierungen und weitere technische Supportaktivitäten durchführen
  • Das Ersatzteillager korrekt und aktuell halten
  • Das Firmenfahrzeug, Werkzeuge und zugewiesene Ausrüstung warten
  • Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Meldung von Medizinproduktevorkommnissen anwenden
  • Serviceberichte erstellen, die regulatorischen und unternehmensinternen Standards entsprechen
  • Unternehmensrichtlinien zur Sicherheit, Qualitätsanforderungen und Betriebsverfahren befolgen

Anforderungen

  • 1–3 Jahre kombinierte Erfahrung in Hardware-, Software- und IT-Support mitbringen
  • Die Voraussetzungen für den Zugang zu Einrichtungen der US-Bundesregierung erfüllen, darunter Einrichtungen des Verteidigungsministeriums, des Bureau of Prisons, Krankenhäuser für Veteranen und Einrichtungen des Indian Health Service
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehlerbehebung, Diagnose und Problemlösung nachweisen
  • Effektiv kommunizieren sowie starken Kundenservice und eine sorgfältige Dokumentation bieten
  • Selbstständig arbeiten, konkurrierende Prioritäten managen und nach Bedarf reisen
  • Einen Associate-Abschluss in einem verwandten Fachgebiet besitzen oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im Außendienst oder technischen Support haben
  • Erfahrung in der Reparatur medizinischer oder elektromechanischer Geräte besitzen
  • Mechanisches Verständnis beim Zerlegen und Wiederzusammenbauen komplexer Systeme einsetzen
  • Windows-Betriebssysteme, Netzwerktools und Diagnoseinstrumente sicher bedienen
  • Angetriebene und manuelle Handwerkzeuge bedienen
  • Häufig bis zu 85 Pfund und gelegentlich bis zu 115 Pfund heben, auch über Kopf
  • Über längere Zeit klettern, knien, kriechen, greifen, festhalten, stehen und gehen können
  • Einen gültigen Führerschein besitzen und die unternehmensinternen Anforderungen für das Führen von Fahrzeugen erfüllen
  • Tägliche Autofahrten sowie gelegentliche Flugreisen und Übernachtungen absolvieren
  • Erfahrung mit 24/7-Rufbereitschaft im Service, bevorzugt
  • Eine CompTIA-A+-Zertifizierung oder eine gleichwertige Qualifikation besitzen, bevorzugt

Zusatzleistungen

  • Firmenfahrzeug für die Tätigkeit wird bereitgestellt
  • Zugang zu einem umfassenden Total-Rewards-Programm
  • Möglichkeiten für Anerkennung und Prämien
  • Wettbewerbsfähige Vergütungs- und Sozialleistungsprogramme
  • Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zur beruflichen Entwicklung
  • COVID-19-Tests können an einigen Standorten verfügbar oder erforderlich sein
  • Direkte Zusammenarbeit in einer unterstützenden Arbeitskultur

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