BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) razvija medicinsku tehnologiju za pružatelje zdravstvene skrbi, laboratorije i pacijente diljem svijeta. Njezin portfelj obuhvaća upravljanje lijekovima, primjenu lijekova, kiruršku skrb, probir raka vrata maternice, laboratorijske usluge i upravljanje rizikom od infekcija. Tvrtka također pruža kliničke uvide osmišljene za sigurniju i učinkovitiju skrb te bolje ishode liječenja. BD-ov rad objedinjuje zdravstvene tehnologije, proizvodne i uslužne mogućnosti u područjima globalnog zdravlja i održivosti.

Terenski servisni inženjer – Chicago i Wisconsin

Putujte Wisconsinom i Chicagom kako biste pružali podršku BD-ovim automatiziranim sustavima za izdavanje. Obavljajte instalacije, preventivno održavanje, popravke, tehničku podršku i rješavanje problema na lokacijama korisnika.

Opis

  • Pružati udaljenu i tehničku podršku na lokaciji za automatizirane sustave za izdavanje
  • Upravljati radnim nalozima, procjenjivati ih, određivati prioritete i zatvarati ih u skladu sa zahtjevima razine usluge
  • Preuzeti punu odgovornost za dijagnosticiranje i popravak vlasničkog hardvera i softvera
  • Istraživati složene tehničke probleme i prema potrebi ih eskalirati višim ili vodećim terenskim servisnim inženjerima
  • Opsluživati državne korisnike za koje je potrebna podobnost za CAC
  • Provodi planirane programe preventivnog održavanja
  • Dovršavati instalacije, obuku korisnika, popravke, kalibracije i druge aktivnosti tehničke podrške
  • Voditi točnu i ažurnu evidenciju zaliha rezervnih dijelova
  • Održavati službeno vozilo, alate i dodijeljenu opremu
  • Primjenjivati postupke za obradu pritužbi i prijavljivanje medicinskih proizvoda
  • Izrađivati servisne zapise koji ispunjavaju regulatorne i korporativne standarde
  • Slijediti pravila sigurnosti, očekivanja kvalitete i operativne postupke tvrtke

Zahtjevi

  • Imati 1–3 godine kombiniranog iskustva u hardverskoj, softverskoj i IT podršci
  • Ispunjavati uvjete podobnosti za pristup saveznim državnim ustanovama, uključujući ustanove Ministarstva obrane, Ureda za zatvore, bolnice za veterane i ustanove Indian Health Services
  • Pokazati izvrsne sposobnosti otklanjanja poteškoća, dijagnostike i rješavanja problema
  • Učinkovito komunicirati i pružati kvalitetnu korisničku podršku i dokumentaciju
  • Raditi samostalno, upravljati konkurentskim prioritetima i putovati prema potrebi
  • Imati stručni studij u srodnom području ili više od 3 godine iskustva u terenskom servisu ili tehničkoj podršci
  • Imati iskustvo u popravljanju medicinskih ili elektromehaničkih uređaja
  • Primjenjivati mehaničku spretnost pri rastavljanju i ponovnom sastavljanju složenih sustava
  • Vješto koristiti operativne sustave Windows, mrežne alate i dijagnostičke instrumente
  • Rukovati električnim i ručnim alatima
  • Često podizati teret do 85 funti, a povremeno do 115 funti, uključujući podizanje iznad glave
  • Penjati se, klečati, puzati, pružati ruke, hvatati, stajati i hodati dulje vrijeme
  • Imati važeću vozačku dozvolu i ispunjavati zahtjeve tvrtke za vožnju
  • Svakodnevno putovati automobilom, uz povremena putovanja zrakoplovom i noćenja
  • Iskustvo dežurstva 24/7 je poželjno
  • Certifikat CompTIA A+ ili jednakovrijedna kvalifikacija su poželjni

Pogodnosti

  • Službeno vozilo osigurano za ovu ulogu
  • Pristup sveobuhvatnom programu Total Rewards
  • Mogućnosti nagrađivanja i priznanja
  • Konkurentni programi naknada i pogodnosti
  • Mogućnosti učenja, napredovanja i profesionalnog razvoja
  • Testiranje na COVID-19 može biti dostupno ili obvezno na nekim lokacijama
  • Suradnja uživo u podržavajućoj radnoj kulturi

Povezani poslovi

Tenna

Predstavnik korisničke podrške, Tenna (rad na daljinu, SAD)

Tenna
51 – 200 Zaposlenici
GrađevinarstvoHardverSaaS

Podržavajte korisnike platforme Tenna SaaS i IoT za upravljanje imovinom rješavanjem problema, vođenjem zahtjeva za podršku i uvođenjem korisnika. Jačajte odnose s korisnicima i podržavajte obnovu članstva.

Otvori
Liquidity Services

Specijalist za uspjeh klijenata II – GovDeals

Liquidity Services

Pružajte podršku klijentima iz javnog sektora pri obradi i poboljšanju oglasa za višak imovine na GovDealsu. Ova hibridna uloga povezuje udaljenu podršku klijentima s terenskim radom.

Otvori
Insider One

Voditelj uspjeha korisnika za talijanski jezik

Insider One
1.001 – 5.000 Zaposlenici
MarketingSaaSSavjetovanje

Pomažite korisnicima da ostvare veću vrijednost uz Insider Oneovu marketinšku platformu za angažman korisnika pokretanu umjetnom inteligencijom. Podržavajte prihvaćanje platforme, rast računa i rješavanje složenih problema korisnika.

Otvori
Yadimen Consultancy Ltd

Funkcionalni konzultant za Dynamics 365 CRM s njemačkim jezikom

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Zaposlenici
FinancijeSaaSSavjetovanje

Povezivat ćete korisnike poslovnih sustava koji govore njemački s timovima za isporuku na projektima Dynamics 365 CRM. Oblikovat ćete procese i rješenja za usklađivanje, podržati testiranje i odobrenje te pomoći pri prelasku u produkciju.

Otvori