BD (Becton, Dickinson and Company) phát triển các công nghệ y tế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phòng xét nghiệm và bệnh nhân trên toàn thế giới. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm quản lý thuốc, phân phối thuốc, chăm sóc phẫu thuật, sàng lọc ung thư cổ tử cung, dịch vụ xét nghiệm và quản lý nguy cơ nhiễm trùng. BD cũng cung cấp các phân tích lâm sàng nhằm hỗ trợ hoạt động chăm sóc an toàn, hiệu quả hơn và cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân. Công ty kết hợp năng lực về công nghệ y tế, sản xuất và dịch vụ trong các lĩnh vực y tế toàn cầu và phát triển bền vững.
Kỹ sư dịch vụ hiện trường lưu động - Chicago và Wisconsin
Di chuyển khắp Wisconsin và Chicago để hỗ trợ các hệ thống cấp phát tự động của BD. Thực hiện lắp đặt, bảo trì phòng ngừa, sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố tại cơ sở khách hàng.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và tại hiện trường cho các hệ thống cấp phát tự động
- Quản lý, đánh giá, sắp xếp ưu tiên và hoàn tất các phiếu yêu cầu công việc theo yêu cầu về mức độ dịch vụ
- Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc chẩn đoán và sửa chữa phần cứng, phần mềm độc quyền
- Điều tra các vấn đề kỹ thuật phức tạp và chuyển cấp cho Kỹ sư dịch vụ hiện trường cấp cao hoặc trưởng nhóm khi cần thiết
- Phục vụ các khách hàng thuộc cơ quan chính phủ yêu cầu đủ điều kiện nhận CAC
- Thực hiện các chương trình bảo trì phòng ngừa theo lịch
- Hoàn tất lắp đặt, hướng dẫn sử dụng cho người dùng, sửa chữa, hiệu chuẩn và các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật khác
- Duy trì số liệu tồn kho phụ tùng chính xác và cập nhật
- Bảo quản xe công ty, dụng cụ và thiết bị được giao
- Áp dụng các quy trình xử lý khiếu nại và Báo cáo thiết bị y tế
- Lập hồ sơ dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và tiêu chuẩn doanh nghiệp
- Tuân thủ chính sách an toàn, yêu cầu chất lượng và quy trình vận hành của công ty
Yêu cầu
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm tổng hợp về phần cứng, phần mềm và hỗ trợ CNTT
- Đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện để được phép ra vào các cơ sở của Chính phủ Liên bang, bao gồm Bộ Quốc phòng, Cục Nhà tù, bệnh viện Cựu chiến binh và các cơ sở Dịch vụ Y tế Người da đỏ
- Có năng lực tốt trong xử lý sự cố, chẩn đoán và giải quyết vấn đề
- Giao tiếp hiệu quả, cung cấp dịch vụ khách hàng và lập hồ sơ tốt
- Có khả năng làm việc độc lập, quản lý các ưu tiên cạnh tranh và đi công tác khi cần
- Có bằng cao đẳng trong lĩnh vực liên quan hoặc hơn 3 năm kinh nghiệm trong dịch vụ hiện trường hay hỗ trợ kỹ thuật
- Có kinh nghiệm sửa chữa thiết bị y tế hoặc cơ điện
- Có khả năng cơ khí để tháo rời và lắp ráp lại các hệ thống phức tạp
- Sử dụng thành thạo hệ điều hành Windows, công cụ mạng và thiết bị chẩn đoán
- Sử dụng được dụng cụ cầm tay chạy điện và dụng cụ cầm tay thủ công
- Thường xuyên nâng tối đa 85 pound và thỉnh thoảng nâng tối đa 115 pound, kể cả qua đầu
- Có thể leo trèo, quỳ, bò, với, nắm, đứng và đi bộ trong thời gian dài
- Có bằng lái xe hợp lệ và đáp ứng các yêu cầu lái xe của công ty
- Di chuyển bằng ô tô hằng ngày, thỉnh thoảng đi máy bay và lưu trú qua đêm
- Ưu tiên có kinh nghiệm trực dịch vụ 24×7
- Ưu tiên có chứng chỉ CompTIA A+ hoặc chứng chỉ tương đương
Phúc lợi
- Được cung cấp xe công ty cho công việc
- Được tham gia chương trình Tổng đãi ngộ toàn diện
- Có cơ hội được khen thưởng và ghi nhận
- Các chương trình lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh
- Cơ hội học hỏi, phát triển và nâng cao chuyên môn
- Có thể được cung cấp hoặc yêu cầu xét nghiệm COVID-19 tại một số địa điểm
- Hợp tác trực tiếp trong môi trường làm việc hỗ trợ