A HighLevel é uma empresa de SaaS que desenvolve uma plataforma completa de marketing e vendas para empresas e profissionais de marketing. Seu software reúne captação de leads, agendamento de compromissos, gerenciamento de pipeline, sites, funis, páginas de destino e acompanhamento automatizado por telefone, SMS, e-mail e canais sociais. A HighLevel também oferece integrações por API, ferramentas de gerenciamento de associações e cursos e opções de marca branca que permitem às empresas oferecer a plataforma com sua própria marca. Para quem busca emprego, o perfil da empresa reflete um trabalho voltado à criação e ao suporte de um amplo produto de automação empresarial usado em consultoria, logística e outras organizações orientadas a serviços.
Cientista de Dados Staff, Crescimento e Expansão — HighLevel (Remoto, Índia)
Liderar a medição do crescimento de clientes em ativação, conversão, adoção do produto e expansão para a plataforma empresarial da HighLevel, impulsionada por IA. Colaborar com as equipes de Produto, GTM, Marketing e Finanças em uma organização global com foco remoto.
Descrição
- Liderar a medição do crescimento de clientes em onboarding, ativação, conversão de testes, adoção de múltiplos produtos e receita de expansão
- Analisar comportamentos das fases inicial e intermediária do ciclo de vida para identificar sinais de expansão e priorizar iniciativas de crescimento
- Relacionar dados de comportamento do produto aos investimentos em GTM e marketing e aos objetivos de crescimento de Finanças
- Modelar a ativação e a expansão de agências para subcontas no modelo de negócios B2B2C
- Colaborar em experimentos de crescimento disciplinados e separar evidências causais de correlação
- Trabalhar com Estratégia e Crescimento de Produto em iniciativas de TTP, churn e complementos
- Definir padrões para toda a empresa sobre medição de crescimento, métricas canônicas, segmentação e modelos de valor
- Desenvolver abordagens reutilizáveis para medição de crescimento e inferência causal
- Transformar descobertas analíticas em recomendações prontas para decisão para líderes de Crescimento, GTM, Finanças e Produto
- Orientar líderes de Crescimento, GTM e Finanças enquanto estabelece padrões analíticos para equipes parceiras
- Identificar lacunas de qualidade de dados para Engenharia de Analytics e ajudar a definir a taxonomia de eventos
- Usar ferramentas de IA, como Claude, para acelerar análises, explorações e documentação
Requisitos
- Pelo menos nove anos de experiência em analytics de produto ou crescimento, ciência de dados ou estatística aplicada, incluindo ativação, retenção, conversão e expansão
- Sucesso comprovado na criação de um framework de métricas ou valor adotado por várias equipes e associado a resultados mensuráveis
- Conhecimento avançado de estatística aplicada, incluindo a definição de análises causais e o reconhecimento de falhas de correlação
- Experiência prática com experimentação, incluindo desenho de testes A/B, análise de poder, métricas de proteção e interpretação equilibrada
- Sólidos conhecimentos de SQL e proficiência prática em Python
- Experiência trabalhando em ambientes Snowflake e dbt
- Capacidade de transformar dados comportamentais e de receita em insights por segmento que influenciem decisões de produto, crescimento ou GTM
- Conforto para trabalhar com dados incompletos e em evolução usando fontes de dados governadas
- Capacidade de alinhar stakeholders de Crescimento, GTM, Finanças e Produto em torno de métricas compartilhadas sem autoridade direta
- Experiência em B2B SaaS, CRM ou crescimento orientado pelo produto, especialmente em modelos freemium, de teste e land-and-expand
- Experiência com receita baseada em uso, consumo ou complementos
- Familiaridade com Statsig ou uma plataforma de experimentação semelhante
- Experiência com fluxos de trabalho de analytics apoiados por IA
- Experiência orientando analistas
Benefícios
- Trabalhar em uma organização global com foco remoto
- Colaborar com colegas em mais de 10 países
- Oportunidade de criar e liderar um pod à medida que o escopo se expande
- Usar ferramentas de IA fornecidas pela empresa, incluindo Claude e produtos similares, para exploração, documentação e análise