HighLevel е SaaS компания, която разработва универсална маркетингова и търговска платформа за бизнеса и маркетолозите. Нейният софтуер обединява привличането на потенциални клиенти, планирането на срещи, управлението на търговския процес, уебсайтове, фунии, целеви страници и автоматизирано последващо проследяване по телефона, чрез SMS, имейл и социални канали. HighLevel предлага също API интеграции, инструменти за управление на членства и курсове, както и white-label възможности, които позволяват на компаниите да предлагат платформата под собствената си марка. Профилът на компанията може да бъде интересен за търсещи работа, които искат да участват в разработването и поддръжката на широк продукт за автоматизация на бизнеса, използван в консултантски, логистични и други организации, предоставящи услуги.
Старши специалист по анализ на данни за растеж и разширяване — HighLevel (дистанционна работа, Индия)
Ще ръководите измерването на клиентския растеж в областите на активирането, конверсията, приемането на продукти и разширяването за бизнес платформата на HighLevel, задвижвана от изкуствен интелект. Ще си партнирате с екипите по продукти, GTM, маркетинг и финанси в глобална организация, работеща предимно дистанционно.
Описание
- Ръководите измерването на клиентския растеж при въвеждането, активирането, конверсията от пробен период, приемането на множество продукти и приходите от разширяване
- Анализирате поведението в ранните и средните етапи на жизнения цикъл, за да идентифицирате сигнали за разширяване и да приоритизирате инициативи за растеж
- Свързвате данните за поведението в продукта с инвестициите в GTM и маркетинг и с целите за растеж на финансовия екип
- Моделирате активирането и разширяването от агенция към подакаунт в рамките на бизнес модела B2B2C
- Сътрудничите при дисциплинирани експерименти за растеж и разграничавате причинно-следствените доказателства от корелацията
- Работите с екипа по продуктова стратегия и растеж върху инициативи за TTP, отлив и допълнителни продукти
- Определяте стандарти за измерване на растежа на ниво компания, канонични метрики, сегментация и модели на стойността
- Разработвате многократно използваеми подходи за измерване на растежа и причинно-следствения анализ
- Превръщате аналитичните констатации в препоръки, готови за вземане на решения, за лидерите по растеж, GTM, финанси и продукти
- Консултирате лидерите по растеж, GTM и финанси, като същевременно установявате аналитични стандарти за съседни екипи
- Идентифицирате пропуски в качеството на данните за аналитичното инженерство и помагате за оформянето на таксономията на събитията
- Използвате инструменти с изкуствен интелект като Claude, за да ускорите анализа, проучването и документацията
Изисквания
- Най-малко девет години опит в продуктова или растежна аналитика, наука за данните или приложна статистика, включително активиране, задържане, конверсия и разширяване
- Доказан успех в създаването на рамка за метрики или стойност, приета от множество екипи и свързана с измерими резултати
- Напреднали умения по приложна статистика, включително формулиране на причинно-следствени анализи и разпознаване на проблеми при корелационните подходи
- Практически опит с експерименти, включително дизайн на A/B тестове, анализ на статистическата мощност, защитни критерии и балансирана интерпретация
- Отлични умения по SQL и практическа компетентност с Python
- Опит с работа в среди Snowflake и dbt
- Способност за превръщане на данни за поведение и приходи в прозрения на ниво сегмент, които влияят върху решенията за продукт, растеж или GTM
- Умение за работа с непълни и променящи се данни при използване на управлявани източници на данни
- Способност за съгласуване на заинтересованите страни от растежа, GTM, финансите и продуктите около общи метрики без пряка власт
- Опит в B2B SaaS, CRM или продуктово ориентиран растеж, особено при модели freemium, пробен период и постепенно разширяване
- Опит с приходи, базирани на употреба, потребление или допълнителни продукти
- Познания за Statsig или сходна платформа за експерименти
- Опит с аналитични работни процеси, подпомагани от изкуствен интелект
- Опит в наставничеството на анализатори
Придобивки
- Работа в глобална организация, работеща предимно дистанционно
- Сътрудничество с колеги от повече от 10 държави
- Възможност за изграждане и ръководене на екип с разширяването на обхвата
- Използване на предоставени от компанията инструменти с изкуствен интелект, включително Claude и сходни продукти, за проучване, документация и анализ