HighLevelは、企業やマーケター向けにオールインワンのマーケティング・営業プラットフォームを開発するSaaS企業です。同社のソフトウェアは、リード獲得、予約管理、営業パイプライン管理、ウェブサイト、ファネル、ランディングページに加え、電話、SMS、メール、ソーシャルチャネルを通じた自動フォローアップを一つにまとめています。また、API連携、会員・コース管理ツール、企業が自社ブランドでプラットフォームを提供できるホワイトラベル機能も提供しています。求職者にとっては、コンサルティング、物流などのサービス志向の組織で利用される幅広い業務自動化製品の構築とサポートに携わる企業といえます。
スタッフデータサイエンティスト、グロース＆拡大——HighLevel（インド・リモート）
HighLevel の AI 搭載ビジネスプラットフォームにおいて、アクティベーション、コンバージョン、プロダクト採用、事業拡大における顧客成長の測定をリードします。 グローバルなリモートファースト組織で、プロダクト、GTM、マーケティング、ファイナンスの各チームと連携します。
仕事内容
- オンボーディング、アクティベーション、トライアル転換、複数プロダクトの採用、拡大収益にわたる顧客成長の測定を担う
- 顧客ライフサイクルの初期から中期の行動を分析し、拡大の兆候を特定して成長施策の優先順位を決める
- プロダクト行動データを GTM とマーケティングへの投資、およびファイナンスの成長目標と結び付ける
- B2B2C のビジネスモデルにおける代理店からサブアカウントへのアクティベーションと拡大をモデル化する
- 規律あるグロース実験に協力し、因果関係を示す証拠と相関関係を切り分ける
- プロダクト戦略＆グロースチームと連携し、TTP、チャーン、アドオン施策に取り組む
- 成長測定、標準指標、セグメンテーション、バリューモデルに関する全社標準を定義する
- 成長測定と因果推論の再利用可能な手法を開発する
- 分析結果をグロース、GTM、ファイナンス、プロダクトのリーダーが意思決定に使える提言へ変換する
- グロース、GTM、ファイナンスのリーダーに助言し、隣接チームの分析標準を確立する
- アナリティクスエンジニアリングのデータ品質上のギャップを特定し、イベント分類体系の策定を支援する
- Claude などの AI ツールを活用し、分析、探索、ドキュメント作成を加速する
応募要件
- プロダクト分析、グロース分析、データサイエンス、応用統計のいずれかで9年以上の経験があり、アクティベーション、リテンション、コンバージョン、拡大を扱った経験があること
- 複数チームに採用され、測定可能な成果と結び付いた指標またはバリューフレームワークを作成した実績
- 因果分析の設計や相関関係に基づく誤った判断パターンの認識を含む、高度な応用統計スキル
- A/B テスト設計、検出力分析、ガードレール、バランスの取れた解釈を含む実験の実務経験
- 高度な SQL スキルと、実務で Python を使える能力
- Snowflake と dbt の環境で働いた経験
- 行動データと収益データを、プロダクト、グロース、GTM の意思決定に影響を与えるセグメント単位の洞察へ変換できること
- 不完全で変化し続けるデータを扱いながら、ガバナンスされたデータソースを利用できること
- 直接的な権限がなくても、グロース、GTM、ファイナンス、プロダクトの関係者を共通指標に合意させられること
- B2B SaaS、CRM、またはプロダクト主導型グロースの経験。特にフリーミアム、トライアル、ランド・アンド・エクスパンドモデルの経験
- 利用量、消費量、またはアドオンによる収益の経験
- Statsig または同等の実験プラットフォームに関する知識
- AI 支援型の分析ワークフローに触れた経験
- アナリストのメンタリング経験
福利厚生
- グローバルなリモートファースト組織で働ける
- 10か国を超える国々の同僚と協働できる
- 担当範囲の拡大に伴い、ポッドを構築して率いる機会がある
- Claude など会社提供の AI ツールを探索、ドキュメント作成、分析に活用できる