HighLevel היא חברת תוכנה כשירות המפתחת פלטפורמת שיווק ומכירות הכוללת מגוון כלים לעסקים ולאנשי שיווק. התוכנה שלה מאחדת לכידה של לידים, קביעת פגישות, ניהול צינור מכירות, אתרים, משפכים, דפי נחיתה ומעקב אוטומטי באמצעות טלפון, הודעות SMS, דוא״ל וערוצים חברתיים. HighLevel מספקת גם אינטגרציות API, כלים לניהול מועדונים וקורסים ואפשרויות למיתוג לבן, המאפשרות לעסקים להציע את הפלטפורמה תחת המותג שלהם. עבור מחפשי עבודה, פרופיל החברה משקף עבודה המתמקדת בבנייה ובתמיכה במוצר רחב לאוטומציה עסקית, המשמש ארגוני ייעוץ, לוגיסטיקה וארגונים אחרים המספקים שירותים.
מדען נתונים בכיר, צמיחה והתרחבות — HighLevel (מרחוק, הודו)
הובלת מדידת צמיחת הלקוחות לאורך הפעלה, המרה, אימוץ מוצרים והתרחבות בפלטפורמה העסקית של HighLevel המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, GTM, השיווק והכספים בארגון גלובלי המעדיף עבודה מרחוק.
תיאור
- אחריות על מדידת צמיחת הלקוחות לאורך קליטה, הפעלה, המרה מתקופת ניסיון, אימוץ מוצרים מרובים והכנסות מהתרחבות
- ניתוח התנהגויות בשלבים המוקדמים והאמצעיים של מחזור החיים כדי לזהות אותות להתרחבות ולתעדף יוזמות צמיחה
- קישור בין נתוני התנהגות המוצר לבין השקעות GTM ושיווק ויעדי הצמיחה של הכספים
- מידול הפעלה והתרחבות מסוכנות משנה לחשבונות משנה במסגרת מודל עסקי B2B2C
- שיתוף פעולה בניסויי צמיחה ממושמעים והבחנה בין ראיות סיבתיות לבין מתאם
- עבודה עם אסטרטגיית המוצר והצמיחה על יוזמות TTP, נטישת לקוחות ותוספים
- הגדרת סטנדרטים כלל־חברתיים למדידת צמיחה, מדדים קנוניים, פילוח ומודלי ערך
- פיתוח גישות הניתנות לשימוש חוזר למדידת צמיחה ולהסקה סיבתית
- הפיכת ממצאים אנליטיים להמלצות מוכנות לקבלת החלטות עבור מנהיגי הצמיחה, GTM, הכספים והמוצר
- ייעוץ למנהיגי הצמיחה, GTM והכספים תוך קביעת סטנדרטים אנליטיים לצוותים סמוכים
- זיהוי פערים באיכות הנתונים עבור הנדסת האנליטיקה וסיוע בעיצוב טקסונומיית האירועים
- שימוש בכלי בינה מלאכותית כגון Claude כדי להאיץ ניתוח, חקירה ותיעוד
דרישות
- לפחות תשע שנות ניסיון באנליטיקת מוצר או צמיחה, במדעי הנתונים או בסטטיסטיקה יישומית, כולל הפעלה, שימור, המרה והתרחבות
- הצלחה מוכחת ביצירת מסגרת מדדים או ערך שאומצה על ידי צוותים מרובים ונקשרה לתוצאות מדידות
- מיומנויות מתקדמות בסטטיסטיקה יישומית, כולל ניסוח ניתוחים סיבתיים וזיהוי כשלים הנובעים מהסקה מתאמית
- ניסיון מעשי בניסויים, כולל תכנון מבחני A/B, ניתוח עוצמה, מנגנוני הגנה ופרשנות מאוזנת
- שליטה גבוהה ב-SQL ומיומנות מעשית ב-Python
- ניסיון בעבודה בסביבות Snowflake ו-dbt
- יכולת להפוך נתוני התנהגות והכנסות לתובנות ברמת הפלחים המשפיעות על החלטות מוצר, צמיחה או GTM
- נוחות בעבודה עם נתונים חלקיים ומתפתחים תוך שימוש במקורות נתונים מנוהלים
- יכולת ליישר בין בעלי עניין בצמיחה, GTM, כספים ומוצר סביב מדדים משותפים ללא סמכות ישירה
- רקע ב-B2B SaaS, ב-CRM או בצמיחה מונחית מוצר, במיוחד במודלים של שימוש חינמי, תקופת ניסיון והתרחבות הדרגתית
- ניסיון בהכנסות מבוססות שימוש, צריכה או תוספים
- היכרות עם Statsig או פלטפורמת ניסויים דומה
- חשיפה לתהליכי אנליטיקה הנתמכים בבינה מלאכותית
- ניסיון בחניכת אנליסטים
הטבות
- עבודה בארגון גלובלי המעדיף עבודה מרחוק
- שיתוף פעולה עם עמיתים ביותר מ-10 מדינות
- הזדמנות לבנות ולהוביל צוות משנה עם התרחבות תחום האחריות
- שימוש בכלי בינה מלאכותית המסופקים על ידי החברה, כולל Claude ומוצרים דומים, לצורך חקירה, תיעוד וניתוח