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Windward Recruiting
Windward Recruiting
1 – 10 Funcionários
ConsultoriaJurídicoRecrutamento
A Windward Recruiting é uma agência de recrutamento focada em busca executiva e colocação de profissionais nos setores de gestão de patrimônio e serviços financeiros em geral. A empresa reúne mais de 45 anos de experiência combinada para ajudar organizações a identificar candidatos para cargos de liderança. Sua abordagem prioriza relacionamentos de longo prazo com os clientes e um processo rigoroso de seleção desenvolvido para avaliar a adequação a posições especializadas.
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Vagas da empresa

Associado de Atendimento ao Cliente Remoto - Flórida

Dê suporte às operações de clientes remotamente para uma empresa de planejamento financeiro e gestão de investimentos sediada em Tampa. As responsabilidades incluem processamento de operações, documentação de contas, administração de CRM, faturamento e comunicação com clientes.

USEstados UnidosFLFlórida
$ 65.000 – $ 80.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes

Descrição

  • Responder às consultas dos clientes com rapidez e precisão
  • Processar ordens de operações enviadas por consultores financeiros
  • Lidar com solicitações de abertura de contas, documentação de transferências, movimentações financeiras e tarefas relacionadas a custodiante
  • Manter notas, atividades, fluxos de trabalho e relatórios no CRM
  • Coordenar e concluir entregas para clientes após reuniões com consultores
  • Entrar em contato com clientes por telefone e e-mail sobre agendamentos, documentação e ações de acompanhamento
  • Contribuir para melhorias nos processos operacionais
  • Resolver problemas mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente
  • Dar suporte às atividades de faturamento de clientes
  • Participar de entrevistas e avaliações por Zoom como parte do processo de contratação

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em serviços financeiros
  • Experiência anterior trabalhando remotamente
  • Grande domínio de tecnologia, softwares de terceiros e aplicativos do Microsoft Office, incluindo Word, PowerPoint e Excel
  • Capacidade de priorizar o trabalho, resolver problemas e cumprir prazos
  • Excelentes habilidades organizacionais e atenção rigorosa aos detalhes
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, priorizar projetos e gerenciar o tempo com eficiência
  • Capacidade de aprender e adotar rapidamente novas tecnologias e softwares
  • Comunicação clara com clientes e colegas, além da capacidade de colaborar com eficiência
  • Capacidade de seguir os procedimentos e as políticas do escritório que regem as operações e a privacidade dos clientes
  • Disponibilidade para trabalhar no fuso horário do Leste ou Central

Benefícios

  • Jornada de segunda a sexta-feira criada para apoiar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
  • Seguro-saúde com a empresa cobrindo 100% do prêmio do funcionário
  • Plano 401(k) com contribuição correspondente do empregador
  • Generosa folga remunerada e feriados pagos
  • Modalidade de trabalho remoto permanente
  • Equipamentos fornecidos pela empresa para trabalhar de casa

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