Gartner
Gartner
A Gartner é uma empresa global de pesquisa e consultoria que ajuda líderes empresariais a tomar decisões informadas sobre prioridades fundamentais para suas organizações. Seu trabalho combina análise especializada, consultoria, orientação para executivos, pesquisa e serviços digitais de mercado em áreas como tecnologia, finanças, recursos humanos, assuntos jurídicos, marketing, vendas e estratégia de produto. A Gartner também organiza mais de 40 conferências e orienta organizações na melhoria de seus investimentos em tecnologia. As equipes trabalham em um modelo híbrido criado para apoiar a colaboração entre uma força de trabalho internacional e diversificada, com oportunidades de carreira em serviços ao cliente, consultoria, pesquisa, assessoria, tecnologia e funções corporativas.

Associado bilíngue de Sucesso do Cliente (espanhol/inglês) na Gartner

Oriente executivos pela pesquisa, pelas demonstrações de produtos e pelo onboarding da Gartner como Associado bilíngue de Sucesso do Cliente. Ajude os clientes a aplicar insights de negócios e tecnologia às suas prioridades.

Descrição

  • Conduzir chamadas com clientes em potencial e clientes para identificar suas prioridades e desafios
  • Explicar o valor dos produtos e serviços da Gartner a clientes em potencial e tomadores de decisão
  • Desenvolver uma compreensão clara dos serviços e das capacidades da Gartner e comunicá-los com eficácia
  • Demonstrar produtos e recursos de pesquisa da Gartner
  • Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas para apresentar produtos com eficácia, fortalecer o relacionamento com os clientes e apoiar a compra de licenças
  • Trabalhar com parceiros internos da Gartner para resolver obstáculos e maximizar o valor para os clientes
  • Pesquisar empresas potenciais e existentes, executivos de nível C, tendências de negócios e inteligência competitiva
  • Criar recursos da Gartner relevantes e personalizados que apoiem o impacto para os clientes
  • Integrar clientes novos e clientes que adquiriram upgrades por meio de uma experiência personalizada
  • Realizar demonstrações pré-venda dos recursos da Gartner, incluindo a plataforma gartner.com
  • Usar pensamento estratégico e habilidades de construção de relacionamentos para ajudar executivos a enfrentar desafios de negócios
  • Conectar a pesquisa e a expertise da Gartner às iniciativas críticas dos clientes e apoiar o crescimento da empresa

Requisitos

  • Bacharelado é preferencial
  • Pelo menos seis meses de experiência profissional ou de estágio relevante, com sucesso demonstrado e forte compromisso com os resultados dos clientes
  • Fortes habilidades de comunicação, colaboração, priorização, pensamento crítico e influência
  • Adaptabilidade e flexibilidade em um ambiente em mudança
  • Habilidades bem desenvolvidas de gestão do tempo e organização
  • Fluência falada em espanhol e inglês
  • Capacidade de pesquisar empresas, executivos de nível C, tendências de negócios e inteligência competitiva
  • Capacidade de compreender e explicar claramente os serviços e as capacidades da Gartner
  • Capacidade de demonstrar os produtos e recursos da Gartner a clientes em potencial e clientes

Benefícios

  • Salário competitivo
  • Política generosa de folgas remuneradas
  • Programa de doação com contrapartida para instituições beneficentes
  • Planos médico, odontológico e oftalmológico
  • Licença parental
  • Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
  • Contribuição equivalente para o plano 401(k) de até US$ 7.200 por ano
  • Cultura colaborativa e orientada ao trabalho em equipe que valoriza a diversidade
  • Desenvolvimento profissional e amplas oportunidades de crescimento
  • Treinamento de excelência por meio da Academy ao ingressar na empresa
  • Treinamento contínuo da equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento e da liderança
  • Oportunidade de comprar ações da empresa com desconto
  • Ambiente de trabalho híbrido, com flexibilidade para trabalhar virtualmente quando isso for produtivo e encontrar colegas presencialmente
  • Bônus anual com base no desempenho da empresa e individual, ou plano de incentivos de vendas sem limite máximo baseado na função, quando aplicável

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