Gartner是一家全球性的研究與顧問公司，協助企業領導者針對關鍵任務與優先事項作出明智決策。其業務結合專家分析、顧問服務、高階主管指導、研究以及數位市場服務，涵蓋科技、財務、人力資源、法務、行銷、銷售與產品策略等領域。Gartner還主辦40多場會議，並為組織改善科技投資提供建議。團隊採用旨在支援多元國際員工隊伍協作的混合工作模式，職涯機會涵蓋客戶服務、顧問、研究、諮詢、科技與企業職能等方向。
Gartner雙語客戶成功專員（西班牙語／英語）
作為雙語客戶成功專員，引導高階主管了解Gartner的研究成果、產品示範與客戶導入流程。協助客戶將商業與科技洞察應用於自身的重點事項。
說明
- 與潛在客戶和現有客戶通話，了解其重點事項與挑戰
- 向潛在客戶及決策者說明Gartner產品與服務的價值
- 清楚了解Gartner的服務與能力，並有效傳達
- 示範Gartner產品與研究資源
- 與銷售團隊合作，有效展示產品、提升客戶互動並支援授權購買
- 與Gartner內部合作夥伴協作，解決障礙並最大化客戶價值
- 研究潛在客戶和現有客戶公司、C級高階主管、商業趨勢與競爭情報
- 建立相關且量身打造的Gartner資源，支持客戶創造影響力
- 透過客製化體驗協助新客戶與升級客戶完成導入
- 進行Gartner資源的售前示範，包括gartner.com平台
- 運用策略思維與關係建立能力，協助高階主管應對商業挑戰
- 將Gartner的研究與專業知識連結至客戶的關鍵計畫，並支持公司成長
職位要求
- 具學士學位者優先
- 至少六個月相關職業或實習經驗，並展現良好績效及對客戶成果的高度重視
- 具備出色的溝通、協作、優先順序管理、批判性思考與影響力能力
- 能適應變動環境並保持彈性
- 具備良好的時間管理與組織能力
- 能流利使用西班牙語和英語進行口語溝通
- 能夠研究公司、C級高階主管、商業趨勢與競爭情報
- 能夠理解並清楚說明Gartner的服務與能力
- 能夠向潛在客戶和現有客戶示範Gartner產品與資源
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 優渥的帶薪休假政策
- 慈善捐款配對計畫
- 醫療、牙科與視力保健計畫
- 育嬰假
- 員工協助計畫（EAP）
- 每年最高7,200美元的401(k)配對提撥
- 重視多元化的協作型團隊文化
- 職涯發展與廣泛的成長機會
- 入職後透過Academy接受世界一流的培訓
- 持續接受學習與發展團隊及領導階層提供的培訓
- 享有折扣購買公司股票的機會
- 混合工作環境，可在高效工作時彈性遠端辦公，並與同事面對面交流
- 依公司與個人績效發放年度獎金；適用職位則提供無上限、依職務而定的銷售獎勵計畫