
Gartner یک شرکت جهانی پژوهشی و مشاورهای است که به رهبران سازمانها کمک میکند درباره اولویتهای حیاتی تصمیمهای آگاهانه بگیرند. فعالیت این شرکت، تحلیل تخصصی، مشاوره، راهنمایی مدیران، پژوهش و خدمات بازار دیجیتال را در حوزههایی مانند فناوری، امور مالی، منابع انسانی، امور حقوقی، بازاریابی، فروش و راهبرد محصول با یکدیگر ترکیب میکند. Gartner همچنین بیش از ۴۰ کنفرانس برگزار میکند و به سازمانها برای بهبود سرمایهگذاریهای فناوری مشاوره میدهد. تیمهای این شرکت در چارچوب مدلی ترکیبی فعالیت میکنند که برای پشتیبانی از همکاری میان نیروی کاری متنوع و بینالمللی طراحی شده است. فرصتهای شغلی در حوزههایی مانند خدمات مشتری، مشاوره، پژوهش، خدمات مشاورهای، فناوری و وظایف شرکتی ارائه میشوند.
همکار موفقیت مشتری دوزبانه در Gartner (اسپانیایی/انگلیسی)
بهعنوان همکار موفقیت مشتری دوزبانه، مدیران را در استفاده از پژوهشها، نمایش محصولات و فرایند ورود به کار Gartner راهنمایی کنید. به مشتریان کمک کنید بینشهای کسبوکار و فناوری را در اولویتهای خود به کار بگیرند.
توضیحات
- با مشتریان بالقوه و فعلی تماسها را هدایت کنید تا اولویتها و چالشهایشان را شناسایی کنید
- ارزش محصولات و خدمات Gartner را برای مشتریان بالقوه و تصمیمگیرندگان توضیح دهید
- درک روشنی از خدمات و قابلیتهای Gartner ایجاد کنید و آنها را بهطور مؤثر منتقل کنید
- محصولات و منابع پژوهشی Gartner را نمایش دهید
- برای ارائه مؤثر محصولات، تقویت تعامل با مشتری و پشتیبانی از خرید مجوزها با تیمهای فروش همکاری کنید
- برای رفع موانع و به حداکثر رساندن ارزش مشتری با شرکای داخلی Gartner همکاری کنید
- درباره شرکتهای بالقوه و فعلی، مدیران سطح C، روندهای کسبوکار و اطلاعات رقابتی تحقیق کنید
- منابع مرتبط و متناسب Gartner را برای پشتیبانی از اثرگذاری مشتری ایجاد کنید
- مشتریان جدید و ارتقایافته را از طریق تجربهای سفارشی وارد فرایند کار کنید
- نمایشهای پیش از فروش منابع Gartner، از جمله پلتفرم gartner.com، را برگزار کنید
- از تفکر راهبردی و مهارتهای ایجاد رابطه برای کمک به مدیران در رسیدگی به چالشهای کسبوکار استفاده کنید
- پژوهش و تخصص Gartner را به ابتکارهای مهم مشتریان پیوند دهید و از رشد شرکت پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی ترجیح داده میشود
- حداقل شش ماه تجربه حرفهای یا کارآموزی مرتبط، همراه با موفقیت اثباتشده و تعهد قوی به نتایج مشتری
- تواناییهای قوی در ارتباطات، همکاری، اولویتبندی، تفکر انتقادی و تأثیرگذاری
- سازگاری و انعطافپذیری در محیطی در حال تغییر
- مهارتهای توسعهیافته مدیریت زمان و سازماندهی
- تسلط به زبانهای اسپانیایی و انگلیسی گفتاری
- توانایی تحقیق درباره شرکتها، مدیران سطح C، روندهای کسبوکار و اطلاعات رقابتی
- توانایی درک و توضیح روشن خدمات و قابلیتهای Gartner
- توانایی نمایش محصولات و منابع Gartner به مشتریان بالقوه و فعلی
مزایا
- حقوق رقابتی
- سیاست سخاوتمندانه مرخصی با حقوق
- برنامه تطبیق کمکهای خیریه
- طرحهای پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
- مرخصی والدین
- برنامه کمک به کارکنان (EAP)
- تطبیق 401(k) تا سقف ۷۲۰۰ دلار در سال
- فرهنگ مشارکتی و تیممحوری که برای تنوع ارزش قائل است
- توسعه حرفهای و فرصتهای گسترده برای پیشرفت
- آموزش در سطح جهانی از طریق Academy پس از پیوستن
- آموزش مستمر از سوی تیم Learning and Development و مدیران
- فرصت خرید سهام شرکت با تخفیف
- محیط کاری ترکیبی و منعطف، با امکان کار مجازی هنگام بهرهوری و دیدار حضوری با همکاران
- پاداش سالانه بر اساس عملکرد شرکت و فرد، یا در صورت اعمال، طرح مشوق فروش بدون سقف مبتنی بر نقش