Gartner je globální výzkumná a poradenská společnost, která pomáhá vedoucím pracovníkům podniků přijímat informovaná rozhodnutí o klíčových prioritách. Její činnost kombinuje odborné analýzy, poradenství, podporu vedoucích pracovníků, výzkum a digitální tržní služby v oblastech, jako jsou technologie, finance, lidské zdroje, právo, marketing, prodej a produktová strategie. Gartner také pořádá více než 40 konferencí a radí organizacím, jak zlepšit efektivitu investic do technologií. Týmy pracují v hybridním režimu, který podporuje spolupráci v různorodém mezinárodním pracovním prostředí. Kariérní příležitosti zahrnují péči o klienty, poradenství, výzkum, konzultační služby, technologie a podnikové funkce.
Dvojjazyčný specialista úspěchu klientů (španělština/angličtina) ve společnosti Gartner
Provázejte vedoucí pracovníky výzkumem Gartneru, ukázkami produktů a onboardingem jako dvojjazyčný specialista úspěchu klientů. Pomáhejte klientům uplatňovat obchodní a technologické poznatky na jejich priority.
Popis
- Veďte hovory s potenciálními i stávajícími klienty s cílem odhalit jejich priority a výzvy
- Vysvětlujte potenciálním klientům a osobám s rozhodovací pravomocí hodnotu produktů a služeb Gartneru
- Rozvíjejte jasné porozumění službám a možnostem Gartneru a efektivně je komunikujte
- Předvádějte produkty Gartneru a výzkumné zdroje
- Spolupracujte s prodejními týmy na efektivní prezentaci produktů, posilování zapojení klientů a podpoře nákupu licencí
- Spolupracujte s interními partnery Gartneru na odstraňování překážek a maximalizaci hodnoty pro klienty
- Provádějte průzkum potenciálních i stávajících společností, vedoucích pracovníků na úrovni C, obchodních trendů a konkurenčních informací
- Vytvářejte relevantní, na míru přizpůsobené zdroje Gartneru, které podporují dopad na klienty
- Zaškolujte nové klienty a klienty s rozšířenými službami prostřednictvím přizpůsobené zkušenosti
- Provádějte předprodejní ukázky zdrojů Gartneru včetně platformy gartner.com
- Využívejte strategické myšlení a dovednosti budování vztahů k podpoře vedoucích pracovníků při řešení obchodních výzev
- Propojujte výzkum a odborné znalosti Gartneru s klíčovými iniciativami klientů a podporujte růst společnosti
Požadavky
- Preferováno vysokoškolské vzdělání
- Nejméně šest měsíců relevantní odborné praxe nebo praxe na stáži, prokazatelné úspěchy a silný závazek k výsledkům klientů
- Silné komunikační, kooperační, organizační a prioritizační schopnosti, kritické myšlení a schopnost ovlivňovat
- Přizpůsobivost a flexibilita v proměnlivém prostředí
- Dobře rozvinuté dovednosti řízení času a organizace práce
- Plynulá mluvená španělština a angličtina
- Schopnost provádět průzkum společností, vedoucích pracovníků na úrovni C, obchodních trendů a konkurenčních informací
- Schopnost porozumět službám a možnostem Gartneru a jasně je vysvětlit
- Schopnost předvádět potenciálním i stávajícím klientům produkty a zdroje Gartneru
Benefity
- Konkurenceschopný plat
- Velkorysá politika placeného volna
- Program dorovnávání charitativních příspěvků
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Rodičovská dovolená
- Program pomoci zaměstnancům (EAP)
- Příspěvky do plánu 401(k) až do výše 7200 dolarů ročně
- Kultura spolupráce a týmové práce, která si cení rozmanitosti
- Profesní rozvoj a rozsáhlé možnosti růstu
- Špičkové školení v Academy po nástupu
- Průběžné školení od týmu Learning and Development a vedoucích pracovníků
- Možnost nákupu akcií společnosti se slevou
- Hybridní pracovní prostředí s flexibilitou práce na dálku, když podporuje produktivitu, a osobních setkání s kolegy
- Roční bonus podle výsledků společnosti a jednotlivce nebo, pokud je to relevantní, neomezený motivační plán prodeje podle role