Gartner — міжнародна дослідницька та консалтингова компанія, яка допомагає керівникам підприємств ухвалювати обґрунтовані рішення щодо критично важливих пріоритетів. Компанія поєднує експертну аналітику, консалтинг, підтримку керівників, дослідження та цифрові ринкові сервіси в таких сферах, як технології, фінанси, управління персоналом, право, маркетинг, продажі та продуктова стратегія. Gartner також організовує понад 40 конференцій і консультує організації щодо підвищення ефективності інвестицій у технології. Команди працюють у гібридному форматі, розробленому для підтримки співпраці в різноманітному міжнародному робочому середовищі. Кар’єрні можливості охоплюють обслуговування клієнтів, консалтинг, дослідження, консультування, технології та корпоративні функції.
Двомовний фахівець із успіху клієнтів (іспанська/англійська) у Gartner
Супроводжуйте керівників у роботі з дослідженнями Gartner, демонстраціях продуктів і адаптації на посаді двомовного фахівця із успіху клієнтів. Допомагайте клієнтам застосовувати бізнесові й технологічні інсайти до своїх пріоритетів.
Опис
- Проводьте дзвінки з потенційними та наявними клієнтами, щоб визначати їхні пріоритети й виклики
- Пояснюйте потенційним клієнтам і особам, які ухвалюють рішення, цінність продуктів і послуг Gartner
- Формуйте чітке розуміння послуг і можливостей Gartner та ефективно комунікуйте їх
- Демонструйте продукти Gartner і дослідницькі ресурси
- Співпрацюйте з командами продажів, щоб ефективно презентувати продукти, посилювати взаємодію з клієнтами та підтримувати придбання ліцензій
- Працюйте з внутрішніми партнерами Gartner, щоб усувати перешкоди й максимізувати цінність для клієнтів
- Досліджуйте потенційні та наявні компанії, керівників рівня C, бізнес-тенденції та конкурентну інформацію
- Створюйте релевантні, адаптовані ресурси Gartner, що підтримують результативність клієнтів
- Проводьте адаптацію нових клієнтів і клієнтів, які оновили свої рішення, через індивідуалізований процес
- Проводьте передпродажні демонстрації ресурсів Gartner, зокрема платформи gartner.com
- Використовуйте стратегічне мислення та навички побудови відносин, щоб допомагати керівникам вирішувати бізнесові виклики
- Пов’язуйте дослідження й експертизу Gartner із критично важливими ініціативами клієнтів і підтримуйте зростання компанії
Вимоги
- Бажана вища освіта
- Щонайменше шість місяців відповідного професійного досвіду або стажування, підтверджені успіхи та сильна орієнтація на результати клієнтів
- Сильні навички комунікації, співпраці, визначення пріоритетів, критичного мислення та впливу
- Адаптивність і гнучкість у мінливому середовищі
- Добре розвинені навички управління часом та організації роботи
- Вільне володіння усною іспанською та англійською мовами
- Здатність досліджувати компанії, керівників рівня C, бізнес-тенденції та конкурентну інформацію
- Здатність розуміти й чітко пояснювати послуги та можливості Gartner
- Здатність демонструвати потенційним і наявним клієнтам продукти та ресурси Gartner
Переваги
- Конкурентна заробітна плата
- Щедра політика оплачуваних відпусток
- Програма відповідного фінансування благодійних внесків
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Відпустка для батьків
- Програма допомоги працівникам (EAP)
- Відповідні внески до плану 401(k) — до 7 200 доларів на рік
- Командна культура співпраці, що цінує різноманіття
- Професійний розвиток і широкі можливості для зростання
- Навчання світового рівня в Academy після приєднання до компанії
- Безперервне навчання від команди розвитку навчання та керівництва
- Можливість придбати акції компанії зі знижкою
- Гібридний формат роботи з можливістю працювати дистанційно, коли це продуктивно, і зустрічатися з колегами особисто
- Щорічний бонус за результатами роботи компанії та працівника або, де застосовно, необмежений план стимулювання продажів залежно від посади