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Gartner
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Sponsor für H1B-VisumGesundheitswesenLogistikMarketing
Gartner ist ein globales Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu geschäftskritischen Prioritäten zu treffen. Das Unternehmen verbindet Expertenanalysen, Consulting, Beratung von Führungskräften, Forschung und digitale Marktdienstleistungen in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Personalwesen, Recht, Marketing, Vertrieb und Produktstrategie. Gartner veranstaltet außerdem mehr als 40 Konferenzen und berät Organisationen bei der Verbesserung ihrer Technologieinvestitionen. Die Teams arbeiten in einem hybriden Modell, das die Zusammenarbeit in einer vielfältigen, internationalen Belegschaft unterstützt. Die Karrieremöglichkeiten reichen von Kundenservice, Consulting, Forschung und Beratung bis hin zu Technologie- und Unternehmensfunktionen.
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Zweisprachige:r Client-Success-Mitarbeiter:in (Spanisch/Englisch) bei Gartner

Begleiten Sie Führungskräfte als zweisprachige:r Client-Success-Mitarbeiter:in durch Gartners Forschung, Produktdemonstrationen und Onboarding. Unterstützen Sie Kund:innen dabei, Erkenntnisse zu Geschäfts- und Technologiethemen auf ihre Prioritäten anzuwenden.

USVereinigte StaatenFLFloridaTXTexas
53.000 $ – 77.000 $ / Jahr
HybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Führen Sie Gespräche mit Interessent:innen und Kund:innen, um deren Prioritäten und Herausforderungen zu ermitteln
  • Erläutern Sie potenziellen Kund:innen und Entscheidungsträger:innen den Wert der Gartner-Produkte und -Dienstleistungen
  • Entwickeln Sie ein klares Verständnis der Dienstleistungen und Kompetenzen von Gartner und vermitteln Sie dieses wirkungsvoll
  • Demonstrieren Sie Gartner-Produkte und Recherche-Ressourcen
  • Arbeiten Sie mit den Vertriebsteams zusammen, um Produkte überzeugend zu präsentieren, die Kundenbindung zu stärken und Lizenzkäufe zu unterstützen
  • Arbeiten Sie mit internen Gartner-Partnern zusammen, um Hindernisse zu beseitigen und den Kundennutzen zu maximieren
  • Recherchieren Sie potenzielle und bestehende Unternehmen, Führungskräfte auf C-Level, Geschäftstrends und Wettbewerbsinformationen
  • Erstellen Sie relevante, maßgeschneiderte Gartner-Ressourcen, die den Kundennutzen fördern
  • Führen Sie neue und bestehende Kund:innen mit erweiterten Lizenzen durch ein individuell angepasstes Onboarding
  • Führen Sie Pre-Sales-Demonstrationen von Gartner-Ressourcen durch, einschließlich der Plattform gartner.com
  • Nutzen Sie strategisches Denken und Ihre Fähigkeiten im Beziehungsaufbau, um Führungskräfte bei der Bewältigung geschäftlicher Herausforderungen zu unterstützen
  • Verknüpfen Sie die Forschung und Expertise von Gartner mit den wichtigsten Initiativen der Kund:innen und unterstützen Sie das Unternehmenswachstum

Anforderungen

  • Bachelorabschluss bevorzugt
  • Mindestens sechs Monate einschlägige Berufs- oder Praktikumserfahrung mit nachgewiesenen Erfolgen und einem starken Fokus auf Kundenergebnisse
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Zusammenarbeit, Priorisierung, kritischem Denken und Einflussnahme
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität in einem sich wandelnden Umfeld
  • Gut entwickelte Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten
  • Fließende mündliche Kenntnisse in Spanisch und Englisch
  • Fähigkeit, Unternehmen, Führungskräfte auf C-Level, Geschäftstrends und Wettbewerbsinformationen zu recherchieren
  • Fähigkeit, Gartners Dienstleistungen und Kompetenzen zu verstehen und klar zu erläutern
  • Fähigkeit, Interessent:innen und Kund:innen Gartner-Produkte und -Ressourcen zu demonstrieren

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Großzügige Regelung für bezahlten Urlaub
  • Programm zur Verdopplung von Spenden an gemeinnützige Organisationen
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Elternzeit
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • 401(k)-Matching von bis zu 7.200 US-Dollar pro Jahr
  • Kooperative, teamorientierte Kultur, die Vielfalt wertschätzt
  • Berufliche Weiterentwicklung und umfassende Wachstumschancen
  • Hochkarätige Schulungen durch die Academy zum Einstieg
  • Fortlaufende Schulungen durch das Learning-and-Development-Team und die Führungskräfte
  • Vergünstigte Möglichkeit zum Kauf von Unternehmensaktien
  • Hybrides Arbeitsumfeld mit der Flexibilität, bei hoher Produktivität virtuell zu arbeiten und Kolleg:innen persönlich zu treffen
  • Jährlicher Bonus auf Grundlage der Unternehmens- und individuellen Leistung oder, sofern zutreffend, ein rollenbasiertes, nach oben offenes Vertriebs-Incentive-Programm

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Führen Sie ausgehende Anrufe auf Englisch und Spanisch, um Besuche an einer Schule eines Barbier-Ausbildungsunternehmens in Florida zu vereinbaren. Die Remote-Stelle in Kolumbien umfasst auch die Nachverfolgung von Interessenten und tägliche Verwaltungsaufgaben.

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