phData
phData
phData er et konsulentselskap innen data og skyteknologi som hjelper organisasjoner med å utforme, modernisere og drifte dataplattformer og dataprodukter. Arbeidet omfatter datateknikk, analyse og visualisering, skymigrering, strategi for kunstig intelligens og maskinlæring samt elastisk drift. Som en ledende Snowflake-partner tilbyr phData helhetlig støtte til å bygge moderne dataapplikasjoner og behandle store datamengder. Selskapet betjener kunder innen helsevesen, finansielle tjenester og produksjon, og omformer komplekse datamiljøer til systemer som gir praktisk forretningsinnsikt.

Leder for AI-tjenester innen kundetjenester (fjernarbeid)

Lede Anthropic-fokuserte kundekontoer for phData, et data- og AI-konsulentselskap. Ha ansvar for AI-transformasjonsleveranser, rådgivning av ledere og utvidelse av kundekontoer.

Beskrivelse

  • Aktivere nyvunne Anthropic-fokuserte kundekontoer
  • Håndtere kontoleveransen fra start til slutt og identifisere tekniske risikoer og gjennomføringsrisikoer tidlig
  • Utarbeide kontoplaner og etterslep av bruksområder for trinnvise AI-transformasjonsprogrammer
  • Veilede ledende kundeinteressenter om AI- og datastrategier ved hjelp av Anthropic og relaterte teknologier
  • Samarbeide med Anthropics feltorganisasjon og phDatas ledere innen salg, markedsføring og leveranse for å utvikle og sluttføre utvidelsesmuligheter
  • Lede møter med ledelsen, kvartalsvise virksomhetsgjennomganger og veikartøkter
  • Veilede teammedlemmer og fremme læring, tilbakemeldinger og kontinuerlig forbedring
  • Bidra til å lage interne håndbøker, metoder for kontoplanlegging og repeterbare tilnærminger til AI- og dataleveranser
  • Dele beste praksis og kundeinnsikt for å styrke engasjement og leveransekvalitet
  • Utvikle Anthropic-kontoer fra første lansering gjennom løpende levering og utvidelse

Krav

  • Ha 6–10 eller flere års erfaring i en kombinert leveranse- og salgsrolle innen rådgivning eller profesjonelle tjenester, inkludert avgrensning av tjenester og ansvar for prosjektets suksess; alternativt kunne vise til direkte ansvar for strategisk kontovekst og relasjoner til ledere
  • Ha erfaring med å håndtere leveransekvalitet og kontovekst innenfor samme kundeengasjement
  • Kunne vise til resultater med å avgrense og levere tjenesteoppdrag verdt 50 000–1 000 000 USD
  • Ha utviklet kontoplaner og veikart som har utvidet individuelle pilotprosjekter til bredere implementeringer
  • Være klar til å ta ansvar for en konto kort tid etter lansering og drive aktivering og utvidelse
  • Bygge sterke relasjoner med ledende kundeinteressenter og oppnå status som betrodd rådgiver for CIO-er, CTO-er eller CDO-er
  • Strukturere komplekse problemer og lede dem frem til en løsning i en matriseorganisasjon
  • Reise opptil 50 prosent etter kundenes behov
  • Bruke praktisk AI- og dataekspertise til å identifisere bruksområder og leveranserisikoer innen agentisk AI, LLM og dataløsninger, inkludert RAG, MCP-lignende servere, agentorkestrering, evalueringer og dataarkitektur
  • Ha direkte erfaring med Anthropic Code, Cowork eller Enterprise, eller med en sammenlignbar LLM- eller agentisk AI-plattform
  • Foretrukket: erfaring med å omdanne et AI- eller datapilotprosjekt til et flerårig program til flere millioner dollar
  • Foretrukket: erfaring med å være betrodd rådgiver for ledende teknologi- og forretningsledere innen AI- og datastrategi, utvikling av veikart og leveranserisiko
  • Foretrukket: erfaring med å lage formelle kontoplaner og etterslep av bruksområder for generative AI- eller agentiske AI-implementeringer

Fordeler

  • Fjernbasert arbeidsmiljø
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Tann- og synsforsikring
  • Stipend til hjemmekontorutstyr
  • Årlig stipend til læring og utvikling
  • Konkurransedyktig lønn
  • Omfattende fordeler
  • Fleksibel betalt fri
  • 10 betalte helligdager
  • Meningsfylt arbeid med data- og AI-initiativer
  • Støttende globalt team med høy ytelse
  • Utfordrende prosjekter, mentorskap og strukturerte utviklingsmuligheter
  • Inkluderende arbeidsplass med like muligheter

Relaterte jobber

Olsam.

Wholesaleansvarlig, Australia (fjernarbeid)

Olsam.

Støtt globale partnerskap med detaljhandelen for Avenir Collectives merkevarer innen skjønnhet, personlig pleie og livsstil. Koordiner produktlanseringer, forhandlerrelasjoner, salgsrapportering og trade marketing.

Åpne