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phData
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201 – 500 Employés
Sponsor de visa H1BConseilIndustrie manufacturièreSoins de santé
phData est une société de conseil en données et en cloud qui aide les organisations à concevoir, moderniser et exploiter des plateformes et des produits de données. Ses activités couvrent l’ingénierie des données, l’analyse et la visualisation, la migration vers le cloud, la stratégie en matière d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, ainsi que les opérations élastiques. En tant que partenaire d’élite de Snowflake, phData fournit un accompagnement de bout en bout pour créer des applications de données modernes et traiter de grands ensembles de données. L’entreprise accompagne des clients dans les secteurs de la santé, des services financiers et de l’industrie manufacturière, en transformant des environnements de données complexes en systèmes favorisant des informations concrètes pour l’entreprise.
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Offres de l’entreprise

Responsable des services d’IA, Services clients (Télétravail)

Pilote des comptes clients axés sur Anthropic pour phData, un cabinet de conseil en données et en IA. Supervisez la mise en œuvre de la transformation par l’IA, le conseil aux dirigeants et le développement des comptes.

USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisReprésentant du service clientServices aux clients

Description

  • Activez les nouveaux comptes clients axés sur Anthropic
  • Gérez la prestation de bout en bout des comptes tout en identifiant rapidement les risques techniques et d’exécution
  • Élaborez des plans de compte et des portefeuilles de cas d’usage pour des programmes progressifs de transformation par l’IA
  • Guide les principaux interlocuteurs clients sur les feuilles de route en matière d’IA et de données à l’aide d’Anthropic et de technologies connexes
  • Collaborez avec l’organisation commerciale de terrain d’Anthropic et les responsables des ventes, du marketing et de la prestation de phData afin de développer et de conclure des opportunités d’expansion
  • Animez des réunions de direction, des revues d’activité trimestrielles et des sessions consacrées aux feuilles de route
  • Accompagnez les membres de l’équipe tout en favorisant l’apprentissage, le feedback et l’amélioration continue
  • Contribuez à la création de playbooks internes, de méthodes de planification des comptes et d’approches reproductibles de prestation en IA et en données
  • Partagez les bonnes pratiques et les enseignements issus des clients afin de renforcer l’engagement et la qualité de la prestation
  • Développez les comptes Anthropic depuis leur lancement initial jusqu’à la prestation continue et leur expansion

Exigences

  • Justifiez de 6 à 10 ans ou plus d’expérience dans un rôle hybride de prestation et de vente au sein du conseil ou des services professionnels, notamment en matière de définition du périmètre des services et de responsabilité du succès des projets ; à défaut, démontrez une responsabilité directe dans le développement de comptes stratégiques et de relations avec des dirigeants
  • Démontrez une expérience de la gestion de la qualité de la prestation et du développement des comptes au sein d’une même mission
  • Présentez un historique de définition du périmètre et de réalisation de missions de services d’une valeur comprise entre 50 000 et 1 000 000 de dollars
  • Ayez élaboré des plans de compte et des feuilles de route ayant transformé des projets pilotes individuels en déploiements plus vastes
  • Soyez prêt à prendre en charge un compte peu après son lancement et à piloter son activation et son expansion
  • Établissez de solides relations avec les principaux interlocuteurs clients et gagnez le statut de conseiller de confiance auprès de DSI, de directeurs techniques ou de directeurs des données
  • Structurez des problèmes complexes et les menez à leur résolution dans une organisation matricielle
  • Soyez disposé à voyager jusqu’à 50 % selon les besoins des clients
  • Mettez en pratique votre expertise en IA et en données pour identifier les cas d’usage et les risques de prestation dans les solutions d’IA agentique, de LLM et de données, notamment RAG, serveurs de type MCP, orchestration d’agents, évaluations et architecture de données
  • Disposez d’une expérience directe avec Anthropic Code, Cowork ou Enterprise, ou avec une plateforme comparable de LLM ou d’IA agentique
  • Atout : expérience de la conversion d’un projet pilote d’IA ou de données en programme pluriannuel de plusieurs millions de dollars
  • Atout : expérience de l’accompagnement de dirigeants seniors de la technologie et des métiers en tant que conseiller de confiance sur la stratégie IA et données, l’élaboration de feuilles de route et les risques de prestation
  • Atout : expérience de la création de plans de compte formels et de portefeuilles de cas d’usage pour des déploiements d’IA générative ou d’IA agentique

Avantages

  • Environnement de travail privilégiant le télétravail
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Assurance dentaire et optique
  • Allocation pour l’équipement du bureau à domicile
  • Allocation annuelle consacrée à l’apprentissage et au développement
  • Rémunération compétitive
  • Avantages sociaux complets
  • Congés payés flexibles
  • 10 jours fériés rémunérés
  • Travail porteur de sens sur des initiatives liées aux données et à l’IA
  • Équipe mondiale bienveillante et performante
  • Projets stimulants, mentorat et possibilités structurées de développement
  • Environnement de travail inclusif garantissant l’égalité des chances

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