phData ir datu un mākoņdatošanas konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām izstrādāt, modernizēt un pārvaldīt datu platformas un produktus. Tā darbība aptver datu inženieriju, analītiku un vizualizāciju, migrāciju uz mākoni, mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās stratēģiju, kā arī elastīgu darbību pārvaldību. Kā augstākā līmeņa Snowflake partneris phData nodrošina visaptverošu atbalstu modernu datu lietotņu izveidē un lielu datu kopu apstrādē. Uzņēmums apkalpo veselības aprūpes, finanšu pakalpojumu un ražošanas nozares klientus, pārvēršot sarežģītas datu vides sistēmās, kas atbalsta praktiski izmantojamas biznesa atziņas.
Mākslīgā intelekta pakalpojumu vadītājs, klientu apkalpošana (attālināts darbs)
Vadi phData uz Anthropic orientētos klientu kontus datu un mākslīgā intelekta konsultāciju uzņēmumā. Uzņemies atbildību par MI transformācijas īstenošanu, vadības konsultēšanu un kontu paplašināšanu.
Apraksts
- Aktivizē jauniegūtos uz Anthropic orientētos klientu kontus
- Pārvaldi konta apkalpošanu no sākuma līdz beigām, savlaicīgi identificējot tehniskos un īstenošanas riskus
- Izstrādā kontu plānus un lietošanas gadījumu sarakstus pakāpeniskām MI transformācijas programmām
- Konsultē klientu augstākā līmeņa ieinteresētās personas par MI un datu ceļvežiem, izmantojot Anthropic un saistītās tehnoloģijas
- Sadarbojies ar Anthropic lauka organizāciju un phData pārdošanas, mārketinga un piegādes vadītājiem, lai izstrādātu un noslēgtu paplašināšanas iespējas
- Vadi vadības sanāksmes, ceturkšņa biznesa pārskatus un ceļvežu sesijas
- Koučē komandas locekļus, veicinot mācīšanos, atgriezenisko saiti un nepārtrauktu uzlabošanu
- Palīdzi izveidot iekšējos darbības ceļvežus, kontu plānošanas metodes un atkārtojamus MI un datu risinājumu piegādes paņēmienus
- Dalies ar labāko praksi un klientu atziņām, lai stiprinātu iesaisti un piegādes kvalitāti
- Attīsti Anthropic kontus no sākotnējās palaišanas līdz nepārtrauktai piegādei un paplašināšanai
Prasības
- Tev ir 6–10+ gadu pieredze apvienotā piegādes un pārdošanas lomā konsultāciju vai profesionālo pakalpojumu jomā, tostarp pakalpojumu tvēruma noteikšanā un atbildībā par projektu panākumiem; alternatīvi vari apliecināt tiešu atbildību par stratēģisko kontu izaugsmi un attiecībām ar vadību
- Tev ir pieredze piegādes kvalitātes un konta izaugsmes vadīšanā viena un tā paša klienta iesaistes ietvaros
- Tev ir pieredze pakalpojumu projektu 50 000–1 000 000 ASV dolāru vērtībā tvēruma noteikšanā un īstenošanā
- Esi izveidojis kontu plānus un ceļvežus, kas atsevišķus pilotprojektus paplašināja līdz plašākām ieviešanām
- Esi gatavs uzņemties atbildību par kontu drīz pēc tā palaišanas un vadīt tā aktivizēšanu un paplašināšanu
- Veido spēcīgas attiecības ar klientu augstākā līmeņa ieinteresētajām personām un iegūsti uzticama padomdevēja statusu CIO, CTO vai CDO vidū
- Strukturē sarežģītas problēmas un vadi to risināšanu matricas organizācijā
- Esi gatavs ceļot līdz 50 % laika atbilstoši klientu prasībām
- Izmanto praktiskas MI un datu zināšanas, lai identificētu lietošanas gadījumus un piegādes riskus aģentiskā MI, LLM un datu risinājumu jomā, tostarp RAG, MCP tipa serveros, aģentu orķestrēšanā, novērtēšanā un datu arhitektūrā
- Tev ir tieša pieredze ar Anthropic Code, Cowork vai Enterprise vai līdzvērtīgu LLM vai aģentiskā MI platformu
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze MI vai datu pilotprojektu pārveidošanā par vairāku gadu, vairāku miljonu dolāru programmu
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze, sniedzot tehnoloģiju un biznesa vadītājiem uzticama padomdevēja pakalpojumus MI un datu stratēģijas, ceļvežu izstrādes un piegādes riska jautājumos
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze formālu kontu plānu un lietošanas gadījumu sarakstu izveidē ģeneratīvā vai aģentiskā MI ieviešanai
Priekšrocības
- Attālināts darbs kā galvenais darba modelis
- 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma iemaksu
- Zobu un redzes apdrošināšana
- Pabalsts mājas biroja aprīkojumam
- Ikgadējs mācību un profesionālās attīstības pabalsts
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Visaptveroši labumi
- Elastīgs apmaksāts brīvais laiks
- 10 apmaksātas brīvdienas
- Nozīmīgs darbs ar datu un MI iniciatīvām
- Atbalstoša, augsti rezultatīva globāla komanda
- Izaicinoši projekti, mentorings un strukturētas attīstības iespējas
- Iekļaujoša darba vieta ar vienlīdzīgām iespējām