phData
phData
phData ist ein Beratungsunternehmen für Daten und Cloud-Technologien, das Organisationen bei der Entwicklung, Modernisierung und dem Betrieb von Datenplattformen und Datenprodukten unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst Data Engineering, Analysen und Visualisierung, Cloud-Migration, Strategien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sowie flexible Betriebsmodelle. Als Elite-Partner von Snowflake bietet phData durchgängige Unterstützung beim Aufbau moderner Datenanwendungen und bei der Verarbeitung großer Datensätze. Das Unternehmen betreut Kunden aus dem Gesundheitswesen, dem Finanzdienstleistungssektor und der Fertigungsindustrie und verwandelt komplexe Datenumgebungen in Systeme, die praxisnahe Geschäftseinblicke ermöglichen.

Leitung KI-Services, Kundenbetreuung (Remote)

Leiten Sie auf Anthropic ausgerichtete Kundenkonten für phData, eine Daten- und KI-Beratung. Verantworten Sie die Umsetzung von KI-Transformationen, die Beratung von Führungskräften und den Ausbau von Kundenkonten.

Beschreibung

  • Neu gewonnene, auf Anthropic ausgerichtete Kundenkonten aktivieren
  • Die Umsetzung der Kundenbetreuung von Anfang bis Ende steuern und technische sowie operative Risiken frühzeitig erkennen
  • Kontenpläne und Use-Case-Backlogs für phasenweise KI-Transformationsprogramme entwickeln
  • Führungskräfte auf Kundenseite mithilfe von Anthropic und verwandten Technologien zu KI- und Daten-Roadmaps beraten
  • Mit der Field-Organisation von Anthropic sowie den Verantwortlichen für Vertrieb, Marketing und Delivery bei phData zusammenarbeiten, um Ausbauchancen zu entwickeln und abzuschließen
  • Führungskräftemeetings, vierteljährliche Geschäftsreviews und Roadmap-Sitzungen durchführen
  • Teammitglieder coachen und Lernen, Feedback sowie kontinuierliche Verbesserung fördern
  • Bei der Erstellung interner Playbooks, Methoden zur Kontenplanung und wiederholbarer Ansätze für die Umsetzung von KI- und Datenprojekten mitwirken
  • Best Practices und Kundenerkenntnisse teilen, um Kundenbindung und Umsetzungsqualität zu stärken
  • Anthropic-Kundenkonten vom ersten Launch über die laufende Umsetzung bis zum Ausbau entwickeln

Anforderungen

  • Sie verfügen über 6–10+ Jahre Erfahrung in einer kombinierten Delivery- und Vertriebsrolle in der Beratung oder im Professional-Services-Bereich, einschließlich Service-Scoping und Verantwortung für den Projekterfolg; alternativ weisen Sie direkte Verantwortung für das Wachstum strategischer Kundenkonten und Beziehungen zu Führungskräften nach
  • Sie haben Erfahrung darin, Umsetzungsqualität und Kundenwachstum innerhalb desselben Engagements zu steuern
  • Sie können nachweisbare Erfolge bei der Konzeption und Umsetzung von Service-Engagements im Wert von $50K–$1M vorweisen
  • Sie haben Kontenpläne und Roadmaps erstellt, die einzelne Pilotprojekte zu umfassenderen Implementierungen erweitert haben
  • Sie sind bereit, kurz nach dem Launch Verantwortung für ein Kundenkonto zu übernehmen und dessen Aktivierung und Ausbau voranzutreiben
  • Sie bauen starke Beziehungen zu Führungskräften auf Kundenseite auf und gewinnen bei CIOs, CTOs oder CDOs den Status eines vertrauenswürdigen Beraters
  • Sie strukturieren komplexe Probleme und führen sie in einer Matrixorganisation zu einer Lösung
  • Sie reisen je nach Kundenanforderungen bis zu 50 %
  • Sie wenden praktische KI- und Datenexpertise an, um Use Cases und Umsetzungsrisiken in den Bereichen agentische KI, LLMs und Datenlösungen zu identifizieren, einschließlich RAG, MCP-ähnlicher Server, Agentenorchestrierung, Evaluierungen und Datenarchitektur
  • Sie verfügen über direkte Erfahrung mit Anthropic Code, Cowork oder Enterprise oder mit einer vergleichbaren LLM- oder agentischen KI-Plattform
  • Von Vorteil: Erfahrung darin, ein KI- oder Datenpilotprojekt in ein mehrjähriges Programm im Wert von mehreren Millionen Dollar zu überführen
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Beratung von leitenden Technologie- und Geschäftsexperten als vertrauenswürdige Ansprechperson für KI- und Datenstrategie, Roadmap-Entwicklung und Umsetzungsrisiken
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Erstellung formaler Kontenpläne und Use-Case-Backlogs für generative KI- oder agentische KI-Implementierungen

Zusatzleistungen

  • Remote-First-Arbeitsumgebung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Zahn- und Sehhilfenversicherung
  • Zuschuss für die Ausstattung des Homeoffice
  • Jährliches Budget für Lernen und Weiterentwicklung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Umfassende Leistungen
  • Flexible bezahlte Freizeit
  • 10 bezahlte Feiertage
  • Sinnstiftende Arbeit an Daten- und KI-Initiativen
  • Unterstützendes, leistungsstarkes globales Team
  • Anspruchsvolle Projekte, Mentoring und strukturierte Entwicklungsmöglichkeiten
  • Inklusiver Arbeitsplatz mit Chancengleichheit

Ähnliche Stellen

CorVel Corporation

Grafikdesigner:in I für Präsentationen und soziale Medien

CorVel Corporation

Gestalte markenkonforme PowerPoint-Präsentationen und Grafiken für soziale Medien für CorVel, einen landesweit tätigen Anbieter für Risikomanagement. Unterstütze Marketing- und bereichsübergreifende Teams dabei, über digitale und gedruckte Materialien hinweg ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild zu wahren.

Öffnen
EVERSANA

Associate Creative Director Copy – Pharmawerbung

EVERSANA

Leiten Sie pharmazeutisches Copywriting und Markenkommunikation bei EVERSANA INTOUCH, einer Marketingagentur für Life Sciences. Entwickeln Sie Kampagnen für medizinische Fachkreise und Verbraucher:innen und fördern Sie kreative Teams.

Öffnen
HNTB

Senior-Projektdesigner:in, HNTB (New York City, vor Ort)

HNTB

Leiten Sie die architektonische Gestaltung komplexer Infrastrukturprojekte bei HNTB – von der ersten Vision und Programmplanung bis zur Entwurfsvertiefung und Bauausführung. Führen Sie interdisziplinäre Teams und bringen Sie Kundenwünsche, Budgets, Zeitpläne und Gestaltungsqualität in Einklang.

Öffnen
CDW

Senior Product Designer für Salesforce-Tools

CDW

Gestalte Salesforce-Tools, mit denen CDW-Vertriebsteams Kundenkonten verwalten, Lösungen kalkulieren, Angebote erstellen und Kaufprozesse voranbringen. Arbeite von der ersten Recherche bis zur Einführung mit Research, Produktmanagement und Engineering zusammen.

Öffnen