phData
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A phData é uma empresa de consultoria em dados e nuvem que ajuda organizações a projetar, modernizar e operar plataformas e produtos de dados. Seu trabalho abrange engenharia de dados, análise e visualização, migração para a nuvem, estratégia de inteligência artificial e aprendizado de máquina, além de operações elásticas. Como parceira de elite da Snowflake, a phData oferece suporte completo para criar aplicações modernas de dados e processar grandes conjuntos de dados. A empresa atende clientes dos setores de saúde, serviços financeiros e manufatura, transformando ambientes de dados complexos em sistemas que apoiam insights práticos para os negócios.

Líder de Serviços de IA, Serviços ao Cliente (Remoto)

Lidere contas de clientes com foco em Anthropic para a phData, uma consultoria de dados e IA. Assuma a responsabilidade pela entrega da transformação de IA, pela assessoria executiva e pela expansão de contas.

Descrição

  • Ative contas de clientes recém-conquistadas com foco em Anthropic
  • Gerencie a entrega completa das contas e identifique antecipadamente riscos técnicos e de execução
  • Desenvolva planos de conta e listas de casos de uso para programas faseados de transformação de IA
  • Oriente os principais stakeholders dos clientes sobre roteiros de IA e dados usando Anthropic e tecnologias relacionadas
  • Trabalhe com a organização de campo da Anthropic e com os líderes de Vendas, Marketing e Entrega da phData para desenvolver e fechar oportunidades de expansão
  • Conduza reuniões executivas, revisões trimestrais de negócios e sessões de roteiro
  • Desenvolva os membros da equipe e promova aprendizado, feedback e melhoria contínua
  • Ajude a criar playbooks internos, métodos de planejamento de contas e abordagens repetíveis para a entrega de soluções de IA e dados
  • Compartilhe práticas recomendadas e insights dos clientes para fortalecer o relacionamento e a qualidade da entrega
  • Faça crescer as contas da Anthropic desde o lançamento inicial até a entrega contínua e a expansão

Requisitos

  • Tenha de 6 a 10 anos ou mais de experiência em uma função híbrida de entrega e vendas em consultoria ou serviços profissionais, incluindo definição de escopo de serviços e responsabilidade pelo sucesso de projetos; alternativamente, demonstre responsabilidade direta pelo crescimento de contas estratégicas e por relacionamentos executivos
  • Demonstre experiência na gestão da qualidade da entrega e do crescimento de contas no mesmo projeto
  • Demonstre histórico de definição de escopo e entrega de projetos de serviços avaliados entre US$ 50 mil e US$ 1 milhão
  • Tenha criado planos de conta e roteiros que ampliaram pilotos individuais para implementações mais abrangentes
  • Esteja preparado para assumir a responsabilidade por uma conta logo após o lançamento e conduzir sua ativação e expansão
  • Construa relacionamentos sólidos com stakeholders seniores dos clientes e conquiste o status de consultor de confiança para CIOs, CTOs ou CDOs
  • Estruture problemas complexos e conduza-os à resolução em uma organização matricial
  • Viaje até 50% conforme as exigências dos clientes
  • Aplique conhecimento prático de IA e dados para identificar casos de uso e riscos de entrega em soluções de IA agêntica, LLM e dados, incluindo RAG, servidores no estilo MCP, orquestração de agentes, avaliações e arquitetura de dados
  • Tenha experiência direta com Anthropic Code, Cowork ou Enterprise, ou com uma plataforma comparável de LLM ou IA agêntica
  • Diferencial: experiência em transformar um piloto de IA ou dados em um programa plurianual de vários milhões de dólares
  • Diferencial: experiência atendendo líderes seniores de tecnologia e negócios como consultor de confiança em estratégia de IA e dados, desenvolvimento de roteiros e riscos de entrega
  • Diferencial: experiência na criação de planos formais de contas e listas de casos de uso para implementações de IA generativa ou IA agêntica

Benefícios

  • Ambiente de trabalho remoto como prioridade
  • Plano 401(k) com contrapartida da empresa
  • Seguro odontológico e oftalmológico
  • Auxílio para equipamentos de escritório em casa
  • Auxílio anual para aprendizado e desenvolvimento
  • Remuneração competitiva
  • Pacote abrangente de benefícios
  • Folgas remuneradas flexíveis
  • 10 feriados remunerados
  • Trabalho significativo em iniciativas de dados e IA
  • Equipe global acolhedora e de alto desempenho
  • Projetos desafiadores, mentoria e oportunidades estruturadas de desenvolvimento
  • Ambiente de trabalho inclusivo e de oportunidades iguais

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