phData는 조직이 데이터 플랫폼과 데이터 제품을 설계하고 현대화하며 운영할 수 있도록 지원하는 데이터 및 클라우드 컨설팅 기업입니다. 데이터 엔지니어링, 분석 및 시각화, 클라우드 마이그레이션, 인공지능과 머신러닝 전략, 탄력적 운영에 이르기까지 다양한 분야를 다룹니다. Snowflake의 최상위 파트너로서 현대적인 데이터 애플리케이션 구축과 대규모 데이터 세트 처리를 위한 엔드투엔드 지원을 제공합니다. 의료, 금융 서비스, 제조업 분야의 고객을 대상으로 복잡한 데이터 환경을 실질적인 비즈니스 인사이트를 뒷받침하는 시스템으로 전환합니다.
AI 서비스 리드, 고객 서비스(원격)
데이터 및 AI 컨설팅 회사인 phData에서 Anthropic 중심의 고객 계정을 담당합니다. AI 전환 제공, 임원 자문 및 계정 확장을 주도합니다.
설명
- 새로 수주한 Anthropic 중심 고객 계정 활성화
- 엔드투엔드 계정 제공을 관리하고 기술 및 실행 리스크를 조기에 식별
- 단계적 AI 전환 프로그램을 위한 계정 계획과 사용 사례 백로그 개발
- Anthropic 및 관련 기술을 활용해 고객 고위 이해관계자에게 AI 및 데이터 로드맵 자문
- Anthropic의 현장 조직 및 phData의 영업, 마케팅, 딜리버리 리더와 협력하여 확장 기회를 발굴하고 성사
- 임원 회의, 분기별 비즈니스 리뷰 및 로드맵 세션 운영
- 학습, 피드백 및 지속적인 개선을 장려하며 팀원 코칭
- 내부 플레이북, 계정 계획 방법론 및 반복 가능한 AI·데이터 제공 방식 수립 지원
- 참여도와 제공 품질을 높이기 위해 모범 사례와 고객 인사이트 공유
- Anthropic 계정을 초기 출시부터 지속적인 제공과 확장까지 성장
지원 자격
- 컨설팅 또는 전문 서비스 분야에서 서비스 범위 설정과 프로젝트 성공 책임을 포함한 딜리버리 및 영업 혼합 역할 경력 6~10년 이상을 보유하거나, 전략적 계정 성장과 임원 관계를 직접 소유한 경험을 입증할 것
- 동일한 고객 업무에서 제공 품질과 계정 성장을 함께 관리한 경험
- 5만~100만 달러 규모의 서비스 업무를 정의하고 제공한 실적
- 개별 파일럿을 더 광범위한 배포로 확장한 계정 계획과 로드맵 수립 경험
- 출시 직후 계정을 맡아 활성화와 확장을 추진할 준비
- 고객 고위 이해관계자와 강력한 관계를 구축하고 CIO, CTO 또는 CDO의 신뢰받는 자문 역할을 수행
- 매트릭스 조직에서 복잡한 문제를 구조화하고 해결까지 이끌 수 있는 역량
- 고객 요구에 따라 최대 50% 출장 가능
- 에이전틱 AI, LLM 및 데이터 솔루션 전반에서 사용 사례와 제공 리스크를 식별할 수 있는 실용적인 AI 및 데이터 전문성. RAG, MCP 스타일 서버, 에이전트 오케스트레이션, 평가 및 데이터 아키텍처 포함
- Anthropic Code, Cowork 또는 Enterprise를 직접 사용한 경험이나 이에 상응하는 LLM 또는 에이전틱 AI 플랫폼 경험
- 우대: AI 또는 데이터 파일럿을 다년간 수백만 달러 규모의 프로그램으로 전환한 경험
- 우대: AI 및 데이터 전략, 로드맵 개발 및 제공 리스크에 관해 고위 기술 및 비즈니스 리더의 신뢰받는 자문으로 활동한 경험
- 우대: 생성형 AI 또는 에이전틱 AI 배포를 위한 공식 계정 계획과 사용 사례 백로그를 작성한 경험
복리후생
- 원격 우선 근무 환경
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 치과 및 안과 보험
- 재택근무 장비 지원금
- 연간 학습 및 자기계발 지원금
- 경쟁력 있는 보상
- 종합 복리후생
- 유연한 유급휴가
- 유급 휴일 10일
- 데이터 및 AI 이니셔티브에 참여하는 의미 있는 업무
- 서로 지원하며 높은 성과를 내는 글로벌 팀
- 도전적인 프로젝트, 멘토링 및 체계적인 성장 기회
- 포용적이고 고용 기회가 균등한 직장