phData — консалтингова компанія у сфері даних і хмарних технологій, яка допомагає організаціям проєктувати, модернізувати та експлуатувати платформи й продукти для роботи з даними. Компанія працює з інженерією даних, аналітикою та візуалізацією, міграцією в хмару, розробленням стратегій у сфері штучного інтелекту й машинного навчання, а також еластичними операціями. Як елітний партнер Snowflake, phData надає комплексну підтримку у створенні сучасних застосунків для роботи з даними та обробленні великих масивів даних. Компанія обслуговує клієнтів у сферах охорони здоров’я, фінансових послуг і виробництва, перетворюючи складні середовища даних на системи, що підтримують практичні бізнес-інсайти.
Керівник AI-сервісів, клієнтські послуги (віддалено)
Керуйте клієнтськими акаунтами phData, орієнтованими на Anthropic, у сфері даних та ШІ. Відповідайте за впровадження трансформації на основі ШІ, консультування керівників і розвиток акаунтів.
Опис
- Запускайте нещодавно залучені клієнтські акаунти, орієнтовані на Anthropic
- Керуйте реалізацією роботи з акаунтами від початку до кінця, завчасно виявляючи технічні ризики та ризики виконання
- Розробляйте плани акаунтів і беклоги варіантів використання для поетапних програм трансформації на основі ШІ
- Консультуйте старших представників клієнтів щодо дорожніх карт у сфері ШІ та даних, використовуючи Anthropic і пов’язані технології
- Працюйте з польовою організацією Anthropic і керівниками відділів продажів, маркетингу та реалізації phData над розробленням і закриттям можливостей для розширення
- Проводьте зустрічі з керівниками, щоквартальні бізнес-огляди та сесії щодо дорожніх карт
- Наставляйте членів команди, заохочуючи навчання, зворотний зв’язок і постійне вдосконалення
- Допомагайте створювати внутрішні практичні посібники, методи планування акаунтів і відтворювані підходи до реалізації рішень у сфері ШІ та даних
- Поширюйте найкращі практики й відомості про клієнтів, щоб зміцнювати взаємодію та якість реалізації
- Розвивайте акаунти Anthropic від початкового запуску до подальшої реалізації та розширення
Вимоги
- Мати 6–10 і більше років досвіду роботи на гібридній посаді у сфері реалізації та продажів у консалтингу або професійних послугах, зокрема визначення обсягу послуг і відповідальності за успіх проєктів; або мати підтверджений досвід безпосереднього управління розвитком стратегічних акаунтів і відносинами з керівниками
- Мати досвід одночасного управління якістю реалізації та розвитком акаунта в межах одного проєкту
- Мати підтверджений досвід визначення обсягу й реалізації проєктів у сфері послуг вартістю $50K–$1M
- Створювати плани та дорожні карти акаунтів, які перетворюють окремі пілотні проєкти на масштабніші впровадження
- Бути готовим узяти на себе відповідальність за акаунт невдовзі після запуску та керувати його активацією й розширенням
- Вибудовувати міцні відносини зі старшими представниками клієнтів і здобувати статус довіреного радника для CIO, CTO або CDO
- Структурувати складні проблеми та доводити їх до розв’язання в матричній організації
- Бути готовим подорожувати до 50% часу відповідно до вимог клієнтів
- Застосовувати практичні знання ШІ та даних для визначення варіантів використання й ризиків реалізації в рішеннях на основі агентного ШІ, LLM і даних, зокрема RAG, серверів у стилі MCP, оркестрації агентів, оцінювання та архітектури даних
- Мати безпосередній досвід роботи з Anthropic Code, Cowork або Enterprise чи зі схожою платформою LLM або агентного ШІ
- Бажано: досвід перетворення пілотного проєкту у сфері ШІ або даних на багаторічну програму вартістю кілька мільйонів доларів
- Бажано: досвід роботи довіреним радником для старших технологічних і бізнес-керівників щодо стратегії ШІ та даних, розроблення дорожніх карт і ризиків реалізації
- Бажано: досвід створення формальних планів акаунтів і беклогів варіантів використання для впроваджень генеративного або агентного ШІ
Переваги
- Віддалений формат роботи як пріоритетний
- План 401(k) із внесками компанії
- Стоматологічне страхування та страхування зору
- Компенсація на обладнання для домашнього офісу
- Щорічна компенсація на навчання та професійний розвиток
- Конкурентна компенсація
- Комплексний пакет пільг
- Гнучка оплачувана відпустка
- 10 оплачуваних святкових днів
- Змістовна робота над ініціативами у сфері даних та ШІ
- Підтримувальна глобальна команда з високими результатами
- Складні проєкти, наставництво та структуровані можливості для розвитку
- Інклюзивне робоче місце, що надає рівні можливості