phData ialah syarikat perundingan data dan awan yang membantu organisasi mereka bentuk, memodenkan dan mengendalikan platform serta produk data. Skop kerjanya merangkumi kejuruteraan data, analitik dan visualisasi, migrasi awan, strategi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, serta operasi elastik. Sebagai rakan kongsi Snowflake bertaraf elit, phData menyediakan sokongan menyeluruh untuk membina aplikasi data moden dan memproses set data yang besar. Syarikat ini melayani pelanggan dalam sektor penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan dan pembuatan, dengan mengubah persekitaran data yang kompleks menjadi sistem yang menyokong pandangan perniagaan yang praktikal.
Ketua Perkhidmatan AI, Perkhidmatan Pelanggan (Jarak Jauh)
Memimpin akaun pelanggan berfokuskan Anthropic untuk phData, sebuah perunding data dan AI. Mengurus penyampaian transformasi AI, khidmat nasihat eksekutif, dan pengembangan akaun.
Penerangan
- Mengaktifkan akaun pelanggan baharu yang berfokuskan Anthropic
- Mengurus penyampaian akaun dari hujung ke hujung sambil mengenal pasti risiko teknikal dan pelaksanaan lebih awal
- Membangunkan pelan akaun dan senarai use case untuk program transformasi AI berfasa
- Membimbing pihak berkepentingan kanan pelanggan tentang pelan hala tuju AI dan data menggunakan Anthropic serta teknologi berkaitan
- Bekerjasama dengan organisasi lapangan Anthropic dan pemimpin Jualan, Pemasaran, serta Penyampaian phData untuk membangunkan dan memuktamadkan peluang pengembangan
- Mengendalikan mesyuarat eksekutif, semakan perniagaan suku tahunan, dan sesi pelan hala tuju
- Membimbing ahli pasukan sambil menggalakkan pembelajaran, maklum balas, dan penambahbaikan berterusan
- Membantu menghasilkan panduan dalaman, kaedah perancangan akaun, serta pendekatan penyampaian AI dan data yang boleh diulang guna
- Menyebarkan amalan terbaik dan pandangan pelanggan untuk mengukuhkan penglibatan serta kualiti penyampaian
- Mengembangkan akaun Anthropic daripada pelancaran awal hingga penyampaian dan pengembangan berterusan
Keperluan
- Mempunyai pengalaman 6–10 tahun atau lebih dalam peranan gabungan penyampaian dan jualan dalam bidang perundingan atau perkhidmatan profesional, termasuk penentuan skop perkhidmatan dan akauntabiliti kejayaan projek; atau menunjukkan pemilikan langsung terhadap pertumbuhan akaun strategik dan hubungan eksekutif
- Mempunyai pengalaman mengurus kualiti penyampaian dan pertumbuhan akaun dalam penglibatan yang sama
- Mempunyai rekod dalam menentukan skop dan menyampaikan penglibatan perkhidmatan bernilai $50K–$1M
- Pernah membina pelan akaun dan pelan hala tuju yang mengembangkan projek perintis individu menjadi pelaksanaan yang lebih luas
- Bersedia mengambil alih pemilikan akaun tidak lama selepas pelancaran serta memacu pengaktifan dan pengembangan
- Membina hubungan kukuh dengan pihak berkepentingan kanan pelanggan dan memperoleh status penasihat dipercayai bagi CIO, CTO, atau CDO
- Menstrukturkan masalah kompleks dan memimpinnya hingga selesai dalam organisasi bermatriks
- Bersedia melakukan perjalanan sehingga 50% mengikut keperluan pelanggan
- Menggunakan kepakaran praktikal dalam AI dan data untuk mengenal pasti use case serta risiko penyampaian merentas penyelesaian AI berasaskan ejen, LLM, dan data, termasuk RAG, pelayan gaya MCP, orkestrasi ejen, penilaian, dan seni bina data
- Mempunyai pengalaman langsung dengan Anthropic Code, Cowork, atau Enterprise, atau platform LLM atau AI berasaskan ejen yang setanding
- Diutamakan: pengalaman menukar projek perintis AI atau data menjadi program berbilang tahun bernilai jutaan dolar
- Diutamakan: pengalaman berkhidmat kepada pemimpin teknologi dan perniagaan kanan sebagai penasihat dipercayai dalam strategi AI dan data, pembangunan pelan hala tuju, serta risiko penyampaian
- Diutamakan: pengalaman mencipta pelan akaun formal dan senarai use case untuk pelaksanaan AI generatif atau AI berasaskan ejen
Faedah
- Persekitaran kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh
- Pelan 401(k) dengan padanan sumbangan syarikat
- Insurans pergigian dan penglihatan
- Elaun peralatan pejabat di rumah
- Elaun pembelajaran dan pembangunan tahunan
- Ganjaran kompetitif
- Faedah komprehensif
- Cuti berbayar yang fleksibel
- 10 hari cuti berbayar
- Kerja bermakna dalam inisiatif data dan AI
- Pasukan global yang menyokong dan berprestasi tinggi
- Projek mencabar, bimbingan, dan peluang pembangunan berstruktur
- Tempat kerja inklusif dengan peluang sama rata