
phData เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านข้อมูลและคลาวด์ ซึ่งช่วยองค์กรต่าง ๆ ออกแบบ ปรับปรุงให้ทันสมัย และดำเนินงานแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ด้านข้อมูล ขอบเขตงานของบริษัทครอบคลุมวิศวกรรมข้อมูล การวิเคราะห์และการแสดงข้อมูลเป็นภาพ การย้ายระบบขึ้นคลาวด์ กลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ตลอดจนการดำเนินงานที่ปรับขยายได้ ในฐานะพันธมิตร Snowflake ระดับ Elite phData ให้การสนับสนุนแบบครบวงจรสำหรับการสร้างแอปพลิเคชันข้อมูลสมัยใหม่และการประมวลผลชุดข้อมูลขนาดใหญ่ บริษัทให้บริการลูกค้าในภาคการดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน และการผลิต โดยเปลี่ยนสภาพแวดล้อมข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นระบบที่สนับสนุนข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
หัวหน้าฝ่ายบริการ AI ฝ่ายบริการลูกค้า (ทำงานระยะไกล)
เป็นผู้นำดูแลบัญชีลูกค้าที่มุ่งเน้น Anthropic ให้กับ phData บริษัทที่ปรึกษาด้านข้อมูลและ AI รับผิดชอบการส่งมอบการเปลี่ยนผ่านสู่ AI การให้คำปรึกษาผู้บริหาร และการขยายบัญชีลูกค้า
รายละเอียด
- เริ่มต้นใช้งานบัญชีลูกค้าใหม่ที่มุ่งเน้น Anthropic
- บริหารการส่งมอบงานของบัญชีตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุความเสี่ยงด้านเทคนิคและการดำเนินงานตั้งแต่เนิ่น ๆ
- จัดทำแผนบัญชีและรายการกรณีการใช้งานสำหรับโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ AI แบบแบ่งเป็นระยะ
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสของลูกค้าเกี่ยวกับแผนงานด้าน AI และข้อมูล โดยใช้ Anthropic และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับทีมภาคสนามของ Anthropic และผู้นำฝ่ายขาย การตลาด และการส่งมอบงานของ phData เพื่อพัฒนาและปิดโอกาสการขยายงาน
- ดำเนินการประชุมผู้บริหาร การทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และการประชุมจัดทำแผนงาน
- โค้ชสมาชิกในทีม พร้อมส่งเสริมการเรียนรู้ การให้ข้อเสนอแนะ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ช่วยสร้างคู่มือภายใน วิธีวางแผนบัญชี และแนวทางการส่งมอบงานด้าน AI และข้อมูลที่ทำซ้ำได้
- เผยแพร่แนวปฏิบัติที่ดีและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและคุณภาพการส่งมอบงาน
- ขยายบัญชี Anthropic ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรกไปจนถึงการส่งมอบงานและการขยายงานอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 6–10 ปีขึ้นไปในบทบาทที่ผสานงานส่งมอบและงานขายภายในบริษัทที่ปรึกษาหรือบริการระดับมืออาชีพ รวมถึงการกำหนดขอบเขตบริการและรับผิดชอบความสำเร็จของโครงการ หรือแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์โดยตรงในการรับผิดชอบการเติบโตของบัญชีเชิงกลยุทธ์และความสัมพันธ์กับผู้บริหาร
- มีประสบการณ์บริหารคุณภาพการส่งมอบงานและการเติบโตของบัญชีภายใต้การว่าจ้างเดียวกัน
- มีผลงานในการกำหนดขอบเขตและส่งมอบงานบริการที่มีมูลค่า 50,000–1,000,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- เคยจัดทำแผนบัญชีและแผนงานที่ขยายโครงการนำร่องแต่ละโครงการไปสู่การใช้งานในวงกว้าง
- พร้อมรับผิดชอบบัญชีไม่นานหลังจากเปิดตัว และขับเคลื่อนการเริ่มใช้งานและการขยายบัญชี
- สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสของลูกค้า และได้รับความไว้วางใจในฐานะที่ปรึกษาของ CIO, CTO หรือ CDO
- สามารถจัดโครงสร้างปัญหาที่ซับซ้อนและนำไปสู่การแก้ไขภายในองค์กรแบบเมทริกซ์
- สามารถเดินทางได้สูงสุด 50% ตามข้อกำหนดของลูกค้า
- ใช้ความเชี่ยวชาญด้าน AI และข้อมูลเชิงปฏิบัติเพื่อระบุกรณีการใช้งานและความเสี่ยงในการส่งมอบงานสำหรับโซลูชัน AI แบบเอเจนต์, LLM และข้อมูล รวมถึง RAG เซิร์ฟเวอร์รูปแบบ MCP การประสานงานเอเจนต์ การประเมินผล และสถาปัตยกรรมข้อมูล
- มีประสบการณ์โดยตรงกับ Anthropic Code, Cowork หรือ Enterprise หรือแพลตฟอร์ม LLM หรือ AI แบบเอเจนต์ที่เทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์เปลี่ยนโครงการนำร่องด้าน AI หรือข้อมูลให้เป็นโครงการระยะหลายปีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ให้บริการผู้นำระดับอาวุโสด้านเทคโนโลยีและธุรกิจในฐานะที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจด้านกลยุทธ์ AI และข้อมูล การพัฒนาแผนงาน และความเสี่ยงในการส่งมอบงาน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์จัดทำแผนบัญชีอย่างเป็นทางการและรายการกรณีการใช้งานสำหรับการใช้งาน Generative AI หรือ AI แบบเอเจนต์
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานระยะไกล
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- ประกันทันตกรรมและประกันสายตา
- เงินสนับสนุนอุปกรณ์สำนักงานที่บ้าน
- เงินสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาประจำปี
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- สวัสดิการครบถ้วน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง 10 วัน
- งานที่มีความหมายในโครงการด้านข้อมูลและ AI
- ทีมงานระดับโลกที่มีผลงานสูงและพร้อมให้การสนับสนุน
- โครงการที่ท้าทาย การให้คำปรึกษา และโอกาสพัฒนาอย่างเป็นระบบ
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและให้โอกาสอย่างเท่าเทียม