Ask-AI
Ask-AI
51 – 200 Ansatte
B2BKunstig intelligensSaaS
Ask-AI er et B2B SaaS-selskap som fokuserer på å hjelpe organisasjoner med å ta i bruk kunstig intelligens i hele virksomheten. Plattformen kobles til mer enn 100 forretningssystemer og gjør det mulig for team å lage applikasjoner uten koding og AI-drevne arbeidsflyter for kunnskapsforvaltning, medarbeiderstøtte og selvbetjening for kunder. Ask-AI hjelper også virksomheter med å omdanne kunde- og driftsdata til handlingsrettet innsikt, med vekt på produktivitet, datasamsvar og sikkerhet.

Kundeansvarlig, B2B SaaS-ekspansjon (hybrid)

Driv vekst i bedriftsinntektene for Mosaic AIs konfigurerbare plattform for teknisk brukerstøtte ved å øke modulbruken, sikre fornyelser, dokumentere avkastning på investeringen og utvikle ekspansjonsplaner for ledelsen.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for og utvide en portefølje av bedriftskundekontoer
  • Øke inntektene gjennom bruk av flere moduler og bredere bruk på tvers av avdelinger
  • Bruke kundedata til å utvikle verdiforslag og lede rådgivende dialoger med beslutningstakere innen forretning og teknologi
  • Koordinere komplekse ekspansjons- og fornyelsesprosesser rundt en felles plan for interessenter og interne team
  • Samarbeide med Customer Success for å hjelpe kunder med å realisere målbar forretningsverdi
  • Bruke kundeinnsikt sammen med produkt- og markedsføringsteamene for å forbedre posisjonering og gjennomføring av go-to-market
  • Utarbeide nøyaktige ekspansjonsprognoser og bidra til gjennomgående sterke fornyelsesresultater
  • Bidra til å utvikle håndboken for kundeansvar, med mulighet til å utvikle seg mot teamledelse etter hvert som organisasjonen vokser

Krav

  • Minst fem års erfaring med kundeansvar eller ekspansjonssalg innen B2B SaaS
  • Dokumenterte resultater med mersalg, fornyelser og komplekse salgsprosesser med flere interessenter
  • Evne til å utarbeide forretningscaser eller ROI-modeller ved hjelp av kundedata
  • God forretningsforståelse og trygghet i arbeid med interessenter på ledernivå
  • En gründerorientert tilnærming og vilje til å bygge prosesser fra grunnen av
  • Erfaring med salg av AI-, automatiserings- eller tekniske SaaS-produkter er en fordel

Fordeler

  • Stillingsannonsen spesifiserer ikke fordeler, personalegoder eller annen kompensasjon.

Relaterte jobber

Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbeider på deltid (Portugal, fjernarbeid)

Newstel Worldwide

Gi kundestøtte på dansk på avstand for Newstels flerspråklige BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-post, chat og telefon fra Portugal.

Åpne