Ang Ask-AI ay isang B2B SaaS na kumpanya na nakatuon sa pagtulong sa mga organisasyon na gamitin ang artificial intelligence sa kanilang mga operasyon. Kumokonekta ang platform nito sa mahigit 100 business system, kaya nakakagawa ang mga team ng mga application na walang code at mga workflow na pinapagana ng AI para sa pamamahala ng kaalaman, suporta sa empleyado, at self-service ng customer. Tinutulungan din ng Ask-AI ang mga negosyo na gawing kapaki-pakinabang na insight ang data ng customer at operasyon, na may pagbibigay-diin sa pagiging produktibo, pagsunod sa mga patakaran sa data, at seguridad.
Account Manager, Pagpapalawak ng B2B SaaS (Hybrid)
Palaguin ang enterprise revenue para sa configurable technical-support platform ng Mosaic AI sa pamamagitan ng pagpapalawak ng paggamit ng mga module, pag-secure ng mga renewal, pagpapakita ng ROI, at pagbuo ng mga plano sa expansion kasama ang mga executive.
Paglalarawan
- Pangasiwaan at palawakin ang portfolio ng mga enterprise customer account
- Dagdagan ang kita sa pamamagitan ng paggamit ng karagdagang mga module at mas malawak na paggamit sa iba’t ibang departamento
- Gamitin ang customer data upang bumuo ng mga value case at gabayan ang mga konsultatibong talakayan kasama ang mga business at technical decision-maker
- I-coordinate ang mga kumplikadong cycle ng expansion at renewal batay sa isang magkasanib na plano para sa mga stakeholder at internal team
- Makipagtulungan sa Customer Success upang matulungan ang mga customer na makamit ang nasusukat na business value
- Gamitin ang mga insight sa account kasama ang Product at Marketing upang mapahusay ang positioning at go-to-market execution
- Gumawa ng tumpak na expansion forecast at suportahan ang tuloy-tuloy na mahusay na renewal performance
- Tumulong sa pagbuo ng account management playbook, na may potensiyal na umunlad tungo sa pamumuno ng team habang lumalaki ang organisasyon
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa B2B SaaS account management o expansion sales
- Napatunayang tagumpay sa upselling, renewals, at mga kumplikadong deal cycle na pinangungunahan ng mga stakeholder
- Kakayahang gumawa ng business case o ROI model gamit ang customer data
- Mahusay na business judgment at kumpiyansa sa pakikipagtulungan sa mga executive stakeholder
- Entrepreneurial na paglapit at kahandaang bumuo ng mga proseso mula sa simula
- Ang karanasan sa pagbebenta ng AI, automation, o technical SaaS products ay isang kalamangan
Mga Benepisyo
- Hindi tinukoy sa job posting ang mga benepisyo, perk, o karagdagang kompensasyon.