LogoFresh Jobs Ahead
Westbury Street Holdings
Westbury Street Holdings
B2BHotell- og serveringsbransjenMat og drikke
Westbury Street Holdings er et morselskap som støtter merkevarer innen restaurant- og hotellbransjen. Arbeidet deres er sentrert rundt å levere høy standard innen mat og service, samtidig som de bygger sterke relasjoner med mennesker og kunder. Med et stort team som arbeider på tvers av porteføljen, tilbyr konsernet en bred ramme for karrierer innen hotell og restaurant, mat og drikke samt tjenester mellom bedrifter.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Driftsleder – Sør-Wales

Led hotell- og restaurantdrift på flere lokasjoner, kunderelasjoner, kontraktsøkonomi og forretningsutvikling for BaxterStorey i Sør-Wales. Driv servicekvalitet, helse, miljø og sikkerhet samt teamets resultater.

GBStorbritannia
55 000 £ – 60 000 £ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDrift

Beskrivelse

  • Lede og støtte direkte underordnede samtidig som konsekvent høy servicestandard opprettholdes
  • Ha ansvar for selskapets helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid og fremme en kultur preget av kvalitet
  • Representere BaxterStorey i Sør-Wales og identifisere muligheter for forretningsvekst
  • Samarbeide med salgsteam om leads, anbud, presentasjoner og omvisninger på lokasjoner
  • Undersøke markedet for å avdekke muligheter for forretningsutvikling og nye sektorer
  • Utvikle relasjoner med potensielle kunder og støtte oppstarten av nye kontrakter
  • Følge opp leads og avtale kundemøter
  • Overvåke kundenes tjenestenivåavtaler og identifisere utviklingstrekk i resultater for rapportering
  • Styrke kunderelasjonene samtidig som stedlige ledere forblir kundenes viktigste kontaktpersoner
  • Sikre at direkte underordnede oppfyller kundekrav, kontraktsforpliktelser og selskapets verdier
  • Kontrollere kontraktsøkonomien innenfor budsjettet og rapportere oppdateringer til driftsdirektøren
  • Sikre at selskapets retningslinjer og driftsrutiner følges
  • Gjennomføre kvartalsvise revisjoner av helse, miljø og sikkerhet på lokasjonene og kommunisere oppdateringer av retningslinjer
  • Samarbeide med kunder, leverandører og team for å forbedre tjenestene og dele tilbakemeldinger
  • Rekruttere, ta imot, vurdere, coache, veilede og utvikle direkte underordnede
  • Utarbeide stillingsbeskrivelser og kravprofiler
  • Bistå i klage- og disiplinærprosesser
  • Etablere planer for utvikling, prestasjonsforbedring og etterfølgerplanlegging
  • Anerkjenne og belønne fremragende prestasjoner

Krav

  • Dokumentert suksess med å lede drift på flere lokasjoner og flere kundekontoer
  • Dokumentert suksess med å lede og utvikle ledere
  • Erfaring med å føre tilsyn med tjenestenivåavtaler og nøkkelindikatorer
  • Erfaring med å lede en avdeling eller forretningsfunksjon
  • Erfaring med å analysere, tolke og presentere forretningsdata, inkludert forslag
  • Dokumentert evne til å utarbeide styringsinformasjon og sammenstille resultatstatistikk
  • Erfaring fra cateringbransjen er en fordel
  • Oppdatert kunnskap om utviklingen innen foodservice og bransjetrender
  • Mellomnivå i Microsoft Office, særlig Word, Excel og PowerPoint
  • Sterk praktisk kunnskap om arbeidsrett, inkludert klager, disiplin, fraværsoppfølging og rekruttering
  • God forståelse av helse-, miljø- og sikkerhetsprosesser og hvordan de gjennomføres
  • Karismatisk lederstil med evne til å bygge tillit og engasjere mennesker på alle nivåer
  • Sterke evner innen påvirkning og motivasjon
  • Strategisk perspektiv og kommersiell forståelse
  • Gode beslutningsevner, med evne til å reagere raskt og samtidig være gjennomtenkt og objektiv
  • Evne til å etablere overbevisende visjoner og sette ambisiøse mål
  • Villighet til å reise i Sør-Wales og i hele Storbritannia til forretningsarrangementer og møter
  • Evne til å tilbringe minst 60 % av arbeidstiden hos kunder
  • Fleksibel og åpen tilnærming i et forretningsmiljø i endring

Fordeler

  • Valg mellom bilgodtgjørelse og firmabil
  • Resultatbonus
  • Pensjonsordning med arbeidsgiverbidrag
  • 28 feriedager
  • Privat helsedekning for familien
  • Løpende opplæring og utvikling gjennom selskapets akademier
  • Perkbox-fordelsapp med rabatter i butikker og andre tilbud
  • Mulighet for hjemmekontor når arbeidet ikke utføres hos en kunde

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Ansatte
HelsevesenHotell- og serveringsbransjenLogistikk
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen dominikanske republikkECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskOversetter

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne