
Westbury Street Holdings เป็นบริษัทแม่ที่สนับสนุนแบรนด์ต่าง ๆ ในภาคบริการอาหารและธุรกิจการบริการ งานของบริษัทมุ่งเน้นการส่งมอบมาตรฐานระดับสูงด้านอาหารและการบริการ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับบุคลากรและลูกค้า ด้วยทีมงานขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานครอบคลุมพอร์ตโฟลิโอของบริษัท กลุ่มธุรกิจนี้จึงเปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจสร้างอาชีพในด้านธุรกิจการบริการ อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ – เซาท์เวลส์
เป็นผู้นำการดำเนินงานธุรกิจบริการอาหารและเครื่องดื่มหลายสาขา การดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การเงินตามสัญญา และการพัฒนาธุรกิจให้ BaxterStorey ทั่วเซาท์เวลส์ ขับเคลื่อนคุณภาพบริการ ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย ตลอดจนประสิทธิภาพของทีม
£55,000 – £60,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- เป็นผู้นำและสนับสนุนพนักงานที่รายงานตรง พร้อมรักษามาตรฐานบริการระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ
- รับผิดชอบด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของบริษัท และส่งเสริมวัฒนธรรมความเป็นเลิศ
- เป็นตัวแทนของ BaxterStorey ทั่วเซาท์เวลส์ และค้นหาโอกาสเติบโตทางธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับทีมขายด้านลูกค้าเป้าหมาย การประมูล การนำเสนอ และการเยี่ยมชมสถานที่
- วิจัยตลาดเพื่อค้นหาโอกาสพัฒนาธุรกิจและภาคส่วนใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น
- พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและสนับสนุนการเริ่มต้นสัญญาใหม่
- ติดตามลูกค้าเป้าหมายและจัดนัดหมายกับลูกค้า
- ติดตามข้อตกลงระดับการให้บริการของลูกค้า และระบุแนวโน้มประสิทธิภาพเพื่อจัดทำรายงาน
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยให้ผู้จัดการประจำสถานที่เป็นผู้ติดต่อหลัก
- ตรวจสอบให้พนักงานที่รายงานตรงตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปฏิบัติตามพันธสัญญาตามสัญญา และยึดถือค่านิยมของบริษัท
- ควบคุมการเงินตามสัญญาให้อยู่ภายในงบประมาณ และรายงานความคืบหน้าให้ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ
- รักษาการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานของบริษัท
- ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและอาชีวอนามัยรายไตรมาสในทุกสถานที่ และสื่อสารการปรับปรุงนโยบาย
- ทำงานร่วมกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และทีมงานเพื่อปรับปรุงบริการและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
- สรรหา ปฐมนิเทศ ประเมิน ฝึกสอน ให้คำปรึกษา และพัฒนาพนักงานที่รายงานตรง
- จัดทำคำบรรยายลักษณะงานและคุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง
- ช่วยดำเนินกระบวนการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและการลงโทษทางวินัย
- จัดทำแผนการพัฒนา การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการสืบทอดตำแหน่ง
- ยกย่องและให้รางวัลแก่ผลงานที่โดดเด่น
คุณสมบัติ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารการดำเนินงานหลายสถานที่และดูแลบัญชีลูกค้าหลายราย
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำและบริหารผู้จัดการ
- มีประสบการณ์ดูแลข้อตกลงระดับการให้บริการและตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
- มีประสบการณ์เป็นหัวหน้าแผนกหรือหน่วยงานธุรกิจ
- มีประสบการณ์วิเคราะห์ ตีความ และนำเสนอข้อมูลธุรกิจ รวมถึงข้อเสนอทางธุรกิจ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการจัดทำข้อมูลสำหรับฝ่ายบริหารและรวบรวมสถิติประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ในภาคบริการอาหารและเครื่องดื่มจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ปัจจุบันเกี่ยวกับพัฒนาการด้านบริการอาหารและเครื่องดื่มและแนวโน้มอุตสาหกรรม
- ใช้ Microsoft Office ได้ในระดับกลาง โดยเฉพาะ Word, Excel และ PowerPoint
- มีความรู้เชิงปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานในด้านข้อร้องเรียน วินัย การจัดการการมาทำงาน และการสรรหา
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับกระบวนการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยและการนำไปปฏิบัติ
- มีสไตล์การเป็นผู้นำที่มีเสน่ห์ สามารถสร้างความไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับผู้คนทุกระดับ
- มีความสามารถในการโน้มน้าวและสร้างแรงจูงใจสูง
- มีมุมมองเชิงกลยุทธ์และความเข้าใจเชิงพาณิชย์
- มีทักษะการตัดสินใจที่ดี สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วโดยยังคงรอบคอบและเป็นกลาง
- สามารถกำหนดวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจและตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย
- เต็มใจเดินทางทั่วเซาท์เวลส์และทั่วสหราชอาณาจักรเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมและการประชุมทางธุรกิจ
- สามารถใช้เวลาทำงานอย่างน้อย 60% ที่สถานที่ของลูกค้า
- มีแนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่นและเปิดกว้างในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
สวัสดิการ
- เลือกรับเงินช่วยเหลือค่าเดินทางหรือรถยนต์บริษัท
- โบนัสตามผลงาน
- โครงการเงินบำนาญพร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- วันหยุดประจำปี 28 วัน
- ประกันสุขภาพเอกชนสำหรับครอบครัว
- การฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านสถาบันของบริษัท
- แอปสิทธิประโยชน์ Perkbox พร้อมส่วนลดจากร้านค้าบนถนนสายหลักและข้อเสนออื่น ๆ
- สามารถทำงานจากที่บ้านได้เมื่อไม่ได้ประจำอยู่ที่สถานที่ของลูกค้า