Westbury Street Holdings
Westbury Street Holdings
Westbury Street Holdings er et moderselskab, der understøtter brands inden for restaurations- og hotelbranchen. Virksomhedens arbejde fokuserer på at levere høj standard inden for mad og service samt at opbygge stærke relationer til mennesker og kunder. Med et stort team, der arbejder på tværs af porteføljen, tilbyder koncernen en bred ramme for karrierer inden for hotel og restauration, mad og drikkevarer samt business-to-business-tjenester.

Driftschef – det sydlige Wales

Led drift på flere lokationer inden for hotel- og restaurationsbranchen, kunderelationer, kontraktøkonomi og forretningsudvikling for BaxterStorey i det sydlige Wales. Driv servicekvalitet, arbejdsmiljø og sikkerhed samt teamets resultater.

Beskrivelse

  • Lede og støtte direkte refererende medarbejdere og samtidig opretholde konsekvent høje servicestandarder
  • Have ansvar for virksomhedens arbejdsmiljø- og sikkerhedsforhold og fremme en kultur præget af kvalitet
  • Repræsentere BaxterStorey i det sydlige Wales og identificere muligheder for forretningsvækst
  • Samarbejde med salgsteams om leads, udbud, præsentationer og rundvisninger på lokationer
  • Undersøge markedet for at finde muligheder for forretningsudvikling og nye sektorer
  • Opbygge relationer til potentielle kunder og støtte lanceringen af nye kontrakter
  • Følge op på leads og arrangere kundemøder
  • Overvåge kundernes serviceleveranceaftaler og identificere resultattendenser til rapportering
  • Styrke kunderelationerne, samtidig med at stedlige ledere forbliver kundernes primære kontaktpersoner
  • Sikre, at direkte refererende medarbejdere opfylder kundekrav, kontraktlige forpligtelser og virksomhedens værdier
  • Kontrollere kontraktøkonomien inden for budgettet og give opdateringer til driftsdirektøren
  • Sikre overholdelse af virksomhedens politikker og driftsprocedurer
  • Gennemføre kvartalsvise arbejdsmiljø- og sikkerhedsaudits på lokationerne og kommunikere opdateringer af politikker
  • Samarbejde med kunder, leverandører og teams om at forbedre services og dele feedback
  • Rekruttere, onboarde, vurdere, coache, vejlede og udvikle direkte refererende medarbejdere
  • Udarbejde jobbeskrivelser og personprofiler
  • Bistå i klage- og disciplinærprocesser
  • Etablere planer for udvikling, præstationsforbedring og efterfølgerplanlægning
  • Anerkende og belønne fremragende resultater

Krav

  • Dokumenteret succes med at lede drift på flere lokationer og flere kundekonti
  • Dokumenteret succes med at lede og udvikle ledere
  • Erfaring med at føre tilsyn med serviceleveranceaftaler og centrale resultatmål
  • Erfaring med at lede en afdeling eller forretningsfunktion
  • Erfaring med at analysere, fortolke og præsentere forretningsdata, herunder forslag
  • Dokumenteret evne til at udarbejde ledelsesinformation og sammenstille resultatstatistik
  • Erfaring fra cateringbranchen er en fordel
  • Aktuel viden om udviklingen inden for foodservice og branchetrends
  • Mellemniveau i Microsoft Office, især Word, Excel og PowerPoint
  • Stærkt praktisk kendskab til ansættelsesret, herunder klager, disciplin, fraværshåndtering og rekruttering
  • Stærk forståelse af arbejdsmiljø- og sikkerhedsprocesser samt deres implementering
  • Karismatisk ledelsesstil med evne til at skabe tillid og engagere mennesker på alle niveauer
  • Stærke evner inden for påvirkning og motivation
  • Strategisk perspektiv og kommerciel forståelse
  • Gode beslutningsevner med evne til at reagere hurtigt og samtidig være velovervejet og objektiv
  • Evne til at formulere overbevisende visioner og sætte ambitiøse mål
  • Villighed til at rejse i det sydlige Wales og i hele Storbritannien til forretningsarrangementer og møder
  • Evne til at tilbringe mindst 60 % af arbejdstiden hos kunder
  • Fleksibel og åben tilgang i et foranderligt forretningsmiljø

Fordele

  • Valg mellem biltilskud og firmabil
  • Resultatbonus
  • Pensionsordning med arbejdsgiverbidrag
  • 28 feriedage
  • Privat sundhedsdækning for familien
  • Løbende uddannelse og udvikling gennem virksomhedens akademier
  • Perkbox-fordelsapp med rabatter i butikker og andre tilbud
  • Mulighed for hjemmearbejde, når arbejdet ikke foregår hos en kunde

Relaterede job

Johnson & Johnson

Senioranalytiker inden for teknisk sikkerhedsovervågning – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåg sikkerheden ved lægemidler og medicinsk udstyr hos Johnson & Johnson, og undersøg signaler og grundlæggende årsager. Forbedr sikkerhedsprocesser, og bidrag til at håndtere produktrisici gennem udvikling, kliniske forsøg og myndighedsgodkendelse.

Åbn
Pets Deli

Senior backendudvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Byg Pets Delis Elixir/Phoenix-platform til bestilling af dyrefoder, betaling, fakturering og abonnementer. Migrér ældre tjenester, og vær med til at forme arkitektur, stabilitet og leverancer.

Åbn
YASH Technologies

Senior softwareingeniør i Core Java

YASH Technologies

Byg og vedligehold Java-applikationer til virksomheder hos YASH Technologies, en teknologisk integrator. Rollen omfatter design og optimering af løsninger, implementering af software og mentorstøtte til udviklere.

Åbn
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeengagementer i New Zealand inden for data- og AI-transformation, fra afdækning til resultater i produktion. Tag ansvar for salg, levering, økonomisk resultat og kontoudvikling i hvert engagement.

Åbn