City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville tilbyr integrert eiendomsdrift for organisasjoner som trenger pålitelig støtte innen rengjøring, renhold og vedlikehold. Tjenestetilbudet omfatter mer enn 20 tjenester for eiendomsdrift, koordinert gjennom én kontaktperson som bidrar til å håndtere kommunikasjon og prosjekter fra start til slutt. Selskapet betjener ulike miljøer, blant annet bilforhandlere, renrom, næringskontorer og medisinske fasiliteter, som en del av City Wides tilstedeværelse i USA og Canada.

Arbeidsleder for kontoetterlevelse

Ha ansvar for tjenestekvalitet og underleverandørenes etterlevelse på City Wides kontoer for facility services. Rollen koordinerer inspeksjoner, kundehenvendelser, underleverandører og nattlig drift.

Beskrivelse

  • Bygg gode arbeidsrelasjoner med selvstendige underleverandører og egne ansatte, del kundenes prioriteringer, og løs problemer sammen.
  • Gå gjennom arbeidsomfanget og tjenestekvaliteten for hver konto for å beholde kunder og vinne nye oppdrag.
  • Hold facility services-lederen orientert hver dag om hastesaker, blant annet gjennom en kveldsoppsummering på e-post eller telefon.
  • Anbefal oppgavefordeling til underleverandører, oppretthold kundenes standarder og selskapets retningslinjer, og avslutt samarbeidet med underleverandører som ikke oppfyller tjenestenivåavtalene.
  • Følg opp inspeksjoner, kundeklager og forespørsler, oppstart for nye kunder og saker som krever særskilt oppmerksomhet.
  • Sørg for at kundenes retningslinjer og rutiner følges, inkludert godkjenning og riktig bruk av rengjøringsverktøy og utstyr.
  • Jobb selvstendig og sammen med andre innen industri, produksjon, kontor, helse, detaljhandel og andre typer anlegg.
  • Løft kundehenvendelser videre til ledelsen, og involver kolleger ved behov for å ivareta kundenes behov.
  • Utfør andre oppgaver ved behov.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende erfaring fra kommersiell rengjøring.
  • Minst tre års ledererfaring, inkludert erfaring med å veilede, motivere, utvikle og lede team på tvers av flere enheter eller steder.
  • Erfaring innen byggdrift, facility services, renhold eller en beslektet bransje er en fordel.
  • Gode planleggings- og organiseringsevner, med stor oppmerksomhet på detaljer.
  • Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
  • Innovativ tilnærming og engasjement for kontinuerlig prosessforbedring.
  • Erfaring med CRM er ønskelig.
  • Arbeidet innebærer hyppig sitting, bøying, ståing og gåing.
  • Evne til å løfte opptil 25 pund.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Pensjonsordning med 401(k)
  • Betalt fri
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Livsforsikring
  • Fleksibel arbeidstid
  • Bonus for å bli værende
  • Bilgodtgjørelse

Relaterte jobber